8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, мошенники сняли с карты все деньги, сбербанк отказывается возмещать?

У меня с карты , сняли все средства. Позвонила в Сбербанк, карту заблокировали, но деньги отказываются возвращать. Что делать?

, Виктория, г. Краснодар

Здравствуйте, Виктория.

Это деяние подпадает пот ст. 159.3 Уголовного кодекса РФ. Обратитесь с заявлением в полицию. В объяснительной изложите все подробно об этом случае.

В данном случае Сбербанк не возвратит Вам денежные средства, так как денежные средства были сняты со счета путем мошеннических действий.

С уважением, Михаил

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если при попытке возврата денег за билеты требуют дополнительные переводы?
Новый знакомый позвал сходить вместе на стендап и скинул афишу. Я столкнулся с сложностями возврата средств, при неудачной покупке билета на концерт(деньги были списаны, причем дважды, а место не было приобретено). Затем было две неудачные попытки возврата, при которых списывались суммы эквиваленты возвращаемой суммы, в итоге «служба поддержки» начала вести диалог о том, что они будут выполнять возврат в ручную, но для этого мне нужно перевести сумму эквивалент возвращаемой (28000)по реквизитам представленным бухгалтерией, в чате мне сказали что сумма вернется через 1-2 часа. Затем спустя 2-3 часа мне позвонил их «старший менеджер», который сказал что требуется «двойная верификация» банка и надо перевести сумму равную последней (28000) для подтверждения того что я владелец карты. Таким образом они мне стали должны 84000. После перевода последних 28 тысяч, мне написали в чате поддержи что работа началась и это займет до 12 часов, спустя которые мне вернется вся сумма на счет. Этого не произошло. Я им написал «где деньги?» и практически сразу мне позвонил менеджер со словами что банк требует комиссию, которую по их регламенту платит клиент, переведите еще 16800. Я перевел, не знаю зачем, тогда мне уже все это стало казаться странным. Прошло еще 2-3 часа, снова звонит менеджер и говорит что нужно перевести еще 16800 для разморозки платежа, так как его заблокировал у них банк. Я снова перевел. Сказали что займет не больше часа. Я прождал два. Денег снова не поступило. Менеджер мне позвонил буквально только что и сказал что верефикация пройдена на 92%, и теперь их тормозит Центробанк. И снова просят перевести 16800. Вы не подскажете.. что мне делать и как мне вернуть деньги? Я уже понимаю что это мошенники и вероятнее всего этот знакомый тоже часть этой схемы. У меня имеются все скрины переписок, но я понимаю что скорее всего я ничего не верну, потому что я сам переводил деньги на данные ими реквезиты.
, вопрос №4949828, Павел, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что мне будет если оставить все как есть?
Здравствуйте, пополняла сегодня игровой счет бк не в списке РФ (не через РФ данные, не через цупис). До этого я пополняла счет, делала заявку, мне создавали в бк платежный счет-нажимала оплатить через сбербанк, вводила сумму и платила, все было нормально. Запретили переводить заграницу (данные Китай, Япония предлагал сам бк). Как мне действовать чтобы сняли это ограничение, снимут ли? Понимаю что нельзя просто так все оставлять. Какие бумаги и скрины приложить в моем случае? Что мне будет если оставить все как есть?
, вопрос №4947532, Анастасия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если мошенники списали деньги с банковской карты?
Здравствуйте с меня сняли мошенники с карты деньги я должна была их положить на карту на мой номер а в итоге с меня их сняли
, вопрос №4947444, Ульяна, г. Ульяновск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите что делать в данной ситуации?
Здравствуйте, произошла такая ситуация. Моей сестре (18 лет) в месседжере “Max” написала женщина, чтобы та вернула деньги, которые ей по случайности перевели. Конечно стало понятно что это могут быть мошенники, взломали аккаунт женщины и так далее. Вопрос в том, что у нее на всех банках есть арест на картах, деньги списали фссп. Подскажите что делать в данной ситуации?
, вопрос №4942015, Мария, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если счета заблокировали по 115-ФЗ из-за действий мошенников?
Здравствуйте,вышла сложная ситуация,по которой я не знаю,что делать.Летом 2025 года наткнулась на мошенников и те,получив данные от аккаунта Альфа-Банка начали переводить огромные суммы через мою карту.После,заставив написать бумагу мне заблокировали все счета под 161 ФЗ.Написав о данной ситуации в Альфа-Банк те не верят,а от ЦБ нет точного ответа.Что делать я не знаю,переписки никакой не сохранилось,а что происходило с аккаунтом в кабинете альфа банка-страшно подумать.Что делать,помогите..
, вопрос №4941449, Анастасия, г. Энгельс

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 08.07.2016