Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Куда обратиться о неправомерных действиях банка?
Добрый день. В банке "Б" являюсь держателем кредитной карты. В сентябре 2015 г. полностью закрыла весь долг по карте. В феврале 2016 г. мне на телефон пришло смс с суммой долга в 480 руб. После звонка на гор.линию мне сказали, что у банка была некорректная настройка и это якобы процент, который не сняли за май 2015 г. Т.е. прошло почти полгода после погашения всего долга!!! Телефон не оставляют в покое. Куда сначало обратиться? Как правильно поступить? Спасибо.
, Татьяна, г. Сочи
Андрей Лосенков
В первую очередь, вспомните (поищите) документы в подтверждение о закрытии кредитки. Когда найдете, обратитесь в отделение банка с письменным заявлением о ситуации. Дополнительно, можете продублировать указанное заявление с описанием ситуации в ЦБ РФ.
Похожие вопросы
Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?
Здравствуйте подскажите что делать погиб плимянник на сво у нево не каво нет кроме тете родной и двоюрнова брата, кому положены выплаты и куда обратится?
Если у меня двое не совершеннолетних детей и приставы снимают 50% с зарплаты я разведена не получаю алименты что мне делать куда обратиться чтобы меньше снимали
Если у меня двое не совершеннолетних детей и приставы снимают 50% с зарплаты я разведена не получаю алименты что мне делать куда обратиться чтобы меньше снимали
Обратилась к пристовам они мне сказали что сумма полностью погашена
Здравствуйте! Куда мне обратиться если долг в банк оплачен через приставов ,а банк говорит ,что сумма погашена не вся . Обратилась к пристовам они мне сказали что сумма полностью погашена. Что делать?
Сегодня заправлялся на автоматической заправке и вместо бензина задул воздух на 1.200 л как что мне сделать и как куда обратиться заправка вита-ойл без оператора
Сегодня заправлялся на автоматической заправке и вместо бензина задул воздух на 1.200 л как что мне сделать и как куда обратиться заправка вита-ойл без оператора
Понимаю, что занимает частную собственность, но куда обратиться?
здравствуйте!!! помогите!! я уже устала бороться не знаю что делать.... сдавала квартиру сыну коллеги, заключили договор аренды. решили с мужем переехать, а эту квартиру продавать. арендатор оставил хлам так еще и отказывается съезжать ссылаясь на то,что не предупредили его сразу!!! а он там уже третий месяц! понимаю,что занимает частную собственность,но куда обратиться??? по хорошему с ним не получилось,придется решать по правильному!
Да,чек имеется о погашении всей суммы и в банке это подтверждают. Речь о начислении процентов задним числом, после погашения долга. Не нарушение ли это? Свои ошибки банк должен сам решать и не за мой счёт?
Да, свои ошибки Банк должен решать сам. Советую направить в ЦБ письмо о неправомерных действиях Банка, указав (с приложением документов) на списание дополнительных денежных средств по кредитному договору, который уже был закрыт ранее.