Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как правильно оформить претензию на возврат денег за планшет?

Подскажите пожалуйста. Купили планшет сыну 31.01.2016 г. в "Связном", дома выяснилось что сенсор не работает,на следующий день отнесла в салон, но вместо того чтобы обменять мне его они забрали его на гарантийный ремонт. Но нам не нужен отремонтированный планшет, а нужен новый. Могу ли я потребовать замену или возврат денег? Если да, то подскажите как правильно в этом случаи оформить претензию, товар скоро вернется с Сервисного центра, хочу быть готова заранее.

27 февраля 2016, 01:01, Екатерина, г. Краснодар

претензия Связной

Владимир Красников

Юрист, г. Воронеж

Добрый день!

В соответствии со

статьёй 18 Закона о защите прав потребителей, если покупателю продан товар

ненадлежащего качества он имеет право по своему усмотрению либо на
замену

товаром надлежащего качества (1) либо на
расторжение розничного договора

купли-продажи и на возврат уплаченной стоимости (2) либо на бесплатный ремонт
(3) (данное
право принадлежит в течении действия гарантийного срока на товар). Если
продавец не выполняет

ваши законные требования рекомендую написать претензию, в которой перечислить

требования и указать, что в случае не выполнения ваших законных требований вы

оставляете за собой право написать жалобу в Роспотребнадзор и обратиться в суд

с указанными требованиями, а также взыскание неустойки предусмотренным законом

и компенсацию морального вреда.

27 февраля 2016, 15:06

Похожие вопросы

Приватный вопрос

Наследство

В гражданском или это уголовное дело?

Приватный вопрос.

12 февраля, 19:24, вопрос №4854270, Марина, г. Москва

1 ответ

Все

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате

Отправила претензию исполнителю о расторжении договора и возврате денежных средств из-за неоказанных услуг в срок , заказным письмом, претензию она с почты не забирает, мне написала, что вернет деньги до 20 февраля, я зашла на сайт ефрсб, выяснилось, что скоро у нее состоится застилание кредиторов о принятии решение о реструктуризации Долгов , процедуре банкротства, что мне сейчас делать?

12 февраля, 02:04, вопрос №4855143, Ирина, г. Северодвинск

1 ответ

Материнский капитал

Как я могу это правильно оформить, чтобы не обращаться к нотариусу

Добрый день. Имею в собственности квартиру. Выделила 1/4 долю сыну в связи с использованием материнского капитала (оформила соглашение об оформлении в общей долевую собственность жилого помещения приобретённое с использованием средств материнского капитала, заплатила госпошлины, через МФЦ сдала документы – получила выписку. Сейчас хочу выделить долю 1/2 своей маме. Как я могу это правильно оформить, чтобы не обращаться к нотариусу. Могу ли я оформить такое же соглашение, оплати госпошлину, и через МФЦ передать документы на регистрацию.

11 февраля, 17:40, вопрос №4854689, Инна, г. Москва

1 ответ

Автомобильное право

И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд

Здравствуйте. Продал машину 1998 года покупатель уехал за 150 км в другой город. через сутки звонит мне требует вернуть деньги за авто так как сломаласт акпп. И приехала на машине обратно в мой город и звонит чтобы я вернул деньги я отказал в возврате денег покупатель сказал напишет завяление в милицию и подаст на меня в суд. Я сказал хорошо подовайте. И покупатель уехал в свой город. Как быть в этой ситуации?

11 февраля, 12:31, вопрос №4854165, Сергей, г. Москва

1 ответ

Недвижимость

Подскажите, как нам быстро и правильно оформить снятие его с регистрационного учета?

Добрый день. Я продаю квартиру, собственницей которой являюсь. В ней прописан мой совершеннолетний сын, который сейчас служит в армии в другом городе. Мне нужно снять его с регистрационного учета, он не возражает. Но есть еще один нюанс: у него просрочен паспорт, есть только военный билет. Подскажите, как нам быстро и правильно оформить снятие его с регистрационного учета?

11 февраля, 12:29, вопрос №4854148, Светлана, г. Липецк

1 ответ