Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как быть с клиентами, ведь выбранный нами метод вовсе не законный?
Здравствуйте уважаемые юристы! У меня такой вопрос. Я являюсь руководителем небольшой организации (ИП) по ремонту цифровой техники: ноутбуки, сотовоые, планшеты и т.д. Люди сдают технику, мы её ремонтируем в назначенный срок, вкладываем свои средства на ЗЧ и свое время. После мы по телефону сообщаем клиенту о готовности, но к сожалению часто кормят завтраками которые затягиваются на несколько месяцев. В квитанции при приеме техники, где расписываются обе стороны есть пункт "Срок хранения техники 14 дней с момента сообщения о готовности, либо невозможности ремонта. После данного срока аппаратура утилизируется и претензии не принимаются." Как быть подскажите пожалуйста? Ведь выбранный нами метод вовсе не законный, и создан с целью припугнуть клиентов, но не всех это останавливает, в итоге мы страдаем, у нас возникают задержки с уплатой аренды и т.д. так как наши деньги где то в "подвешенном состоянии"
Уважаемый Андрей!
Вам лучше разработать договор на оказание услуг по ремонту цифровой техники, где пункт
«Срок хранения техники 14 дней с момента сообщения о готовности, либо невозможности ремонта. После данного срока аппаратура утилизируется и претензии не принимаются.»
следует изложить иначе. Примерно так: Заказчик обязан в срок не позднее чем через 3 дня после получения сообщения о готовности либо невозможности ремонта забрать у исполнителя (указываете — что). За хранение сверх установленного срока заказчик выплачивает исполнителю сумму в размере (указываете в каком) за каждый день хранения.
Это позволит Вам избежать судебных «разборок», по поводу «утилизированной» техники.
мы по телефону сообщаем клиенту о готовности,
Андрей
И лучше не звонить, а послать смс. А в договор заключить пункт о том, что заказчик соглашается на смс-оповещение.
Также добавлю, что в случае, если заказчик не явится за своей техникой, Вы сможете обратиться в суд и взыскать с него указанную в договоре пень (неустойку). Тем самым будете компенсировать затраты.
Спасибо! Но я слышал что по закону я не имею продавать чужое имущество ранее чем через год....