Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Имеет ли право магазин удержать с покупателя проценты по эквайрингу в случае оплаты товара банковской картой и последующего возврата товара надлежащего качества?
Здравствуйте! Покупатель купил товар на достаточно крупную сумму, оплатил банковской картой. Магазин заплатил банку процент с покупки по договору эквайринга. Через несколько дней покупатель вернул все вещи по причине того, что ему они не подошли. В случае возврата товара банки не возвращают магазинам ранее уплаченные проценты. Имеет ли право магазин удержать понесенные расходы с покупателя. Заранее спасибо.
Здравствуйте!
Покупатель купил товар на достаточно крупную сумму, оплатил банковской картой. Магазин заплатил банку процент с покупки по договору эквайринга. Через несколько дней покупатель вернул все вещи по причине того, что ему они не подошли. В случае возврата товара банки не возвращают магазинам ранее уплаченные проценты.Имеет ли право магазин удержать понесенные расходы с покупателя.
Юлия
Это правоотношений банка и магазина. Удерживать с покупателя какую-либо сумму в счет компенсации своих затрат по операции с банком -эквайером, магазин в данном случае не вправе.
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1
(ред. от 13.07.2015)
«О защите прав потребителей»
Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
(в ред. Федерального закона от 25.10.2007 N 234-ФЗ)
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
То есть Вам обязаны вернуть ту сумму, которую Вы заплатили при покупке товара.
Здравствуйте,
Имеет ли право магазин удержать понесенные расходы с покупателя.
Юлия
полагаю, что нет. Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей»п. 1 Статья 16.
В дополнение привожу материал судебной практики, подтверждающей вывод о назаконности действий магазина по возложению на покупателя обязанности по оплате/компенсации комиссии: