Консультируйтесь с юристом онлайн

848 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
848 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Возврат мобильного телефона

Добрый день.

Подскажите, могу ли я потребовать возврат денег за мобильный телефон с сенсорным дисплеем, если он сломался после полугода использования. Магазин утверждает, что это якобы сложный товар (первый термин забыл), и что они его только ремонтируют.

Заранее благодарен.

11 Июля 2012, 11:08, вопрос №11564 Руслан, г. Новокузнецк
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную горячую линию
для Москвы и Московской области:

8 499 705-84-25

Свободных юристов на линии: 8

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Бояринов Виталий
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте! Если гарантийный срок не истёк и телефон не исправен, то вы имеете право вернуть телефон магазину потребовав возврат денег, либо обмена товара. Напишите претензию на имя директора магазина, в случае отказа обратитесь в орган по защите прав потребителей.

    11 Июля 2012, 12:25
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
stats