Добрый день! Подскажите, пожалуйста, я приобрела сертификат 19 февраля в подарок в магазине спортивного питания. Хотела сделать подарок на 23 февраля. Так сложилось, что дарить теперь его некому и хотела бы сделать возврат суммы. Рассчитывалась картой, чек есть на руках. Руководство в возврате отказало. Правы ли они?
Здравствуйте Юлия
К сожалению, администрация права
Подарочный сертификат это документ, который подтверждает обязательства магазина продать вам определенный товар, т.е. между Вами заключен договор.
Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором либо при существенном нарушении договора другой стороной. Из этого следует, что, возвращая сертификат, Вы хотите расторгнуть договор с магазином, хотя он свои обязательства не нарушал.
Возможно попытаться договориться с магазином вернуть сертификат за меньшую стоимость или продать его кому-нибудь
если вы обратитесь в суд — то Вам нужно будет обосновать свое требование вернуть деньги.
Идеальный вариант договориться с администрацией о возврате большей суммы от стоимости сетификата
Спасибо большое за ответ!!!
не за что — удачи :)