После гарантийного ремонта телефона поломка не устранена

Добрый день! В данном случае возможно сдать этот телефон в независимую экспертизу, которая определит недостатки (некачественность) приобретенного Вами товара. Далее Вы пишите претензию по месту нахождения продавца с требованием о расторжении договора розничной купли-продажи телефона и возврата всей суммы денежных средств, потраченных на его покупку с приложением копии этого экспертного заключения. В случае отказа в удовлетворении Вашей претензии, либо непредоставления продавцом ответа в семидневный срок с момента ее получения, Вы вправе обратиться в суд по месту нахождения продавца с иском о расторжении договора розничной купли-продажи телефона и взыскании суммы стоимости этого телефона. Вместе с тем, Вы вправе взыскать сумму компенсации морального вреда согласно Закона «О защите прав потребителей». И если я не ошибаюсь, в случае подачи такого иска Вы освобождаетесь от уплаты государственной пошлины за его рассмотрение в суде. Не забудьте приложить к иску копии: чека, подтверждающего покупку, экспертного заключения, подтверждающего недостатки товара, претензии с документами, подтверждающими отправку ее в адрес продавца, и иные документы, предусмотренные Гражданским процессуальным кодексом. Удачи!!!!