8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли я обменять ювелирное изделие или получить деньги?

31 декабря 2015 года в ювелирном магазине "Karatov" город Астрахань я приобрела кольцо с вставками фианитов.13 января 2016 года я обнаружила утерю двух камешков и 14 января обратилась в данный магазин.Продавцы по гарантии согласились обменять мне данное изделие на аналогичное.10 февраля я забрала пришедшее кольцо,но уже 19 числа обнаружила потерю одного камня?как мне быть?могу ли я по гарантии опять его обменять или вернуть деньги обратно за некачественное изделие?

, Виктория, г. Астрахань
Елена Евграфова
Елена Евграфова
Юрист, г. Астрахань

Уважаемая Виктория, здравствуйте.

31 декабря 2015 года в ювелирном магазине «Karatov» город Астрахань я приобрела кольцо с вставками фианитов.13 января 2016 года я обнаружила утерю двух камешков и 14 января обратилась в данный магазин.Продавцы по гарантии согласились обменять мне данное изделие на аналогичное.10 февраля я забрала пришедшее кольцо, но уже 19 числа обнаружила потерю одного камня? как мне быть? могу ли я по гарантии опять его обменять или вернуть деньги обратно за некачественное изделие?
Виктория

В данном случае, после замены некачественного товара, 15-ти дневный срок для предъявления претензий начинается заново после обмена товара.

Таким образом, Вы вправе потребовать нового обмена, либо — возврата денег и расторжения договора купли-продажи. В случае отказа — обращаться в суд.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Могу ли я пойти в полицию и заявить и пропаже человека, если я знаю только ФИО?
Добрый день, начала отношения с человеком на расстоянии, общались только по интернету. На протяжении двухмесячного общения он занимал у меня деньги, в итоге занятая им сумма вышла около полумиллиона. Объяснял ситуацию так: что ему необходимо снять арест с карты, и тогда он сможет воспользоваться деньгами с продажи квартиры и вернуть мне долг. Однако постоянно случались какие-то проблемы, из-за которых от не шел ни на личную встречу, либо не мог до конца снять арест с карт. Переводила деньги ему через криптовалюту и на посторонние карты. Я знаю его ФИО, однако номер телефона у него постоянно меняется (меняет симки, боится, что его будут преследовать из-за долгов). Последняя ситуация, которая помешала нашей встречи, стала следующая: он около месяца назад подрался с человеком и сломал ему нос, теперь ему угрожают, что либо он заплатит 200 000 р. или его куда-то упрячут. Он смог найти только 180 000 р., остальную сумму снова стал просить у меня. Я отказалась, в итоге он больше не выходит на связь и сказал, что у него отобрали телефон и он больше не сможет выходить на связь. Подскажите, что делать в этой ситуации? Могу ли я пойти в полицию и заявить и пропаже человека, если я знаю только ФИО? Или же стоит заявить о мошенничестве, так как на это все очень сильно похоже. Я в больших долгах из-за него, потому что занятые ему средства были кредитные.
, вопрос №4726583, Юлия, г. Москва
1000 ₽
Вопрос решен
Нотариат
Может ли наследник, не гражданин РФ получить наследство ( деньги в рублях) отца в стране, где он живет постоянно, в частности во Франции?
Может ли наследник, не гражданин РФ получить наследство ( деньги в рублях) отца в стране , где он живет постоянно, в частности во Франции?
, вопрос №4726653, Марина, г. Москва
Уголовное право
Есть ли реальная угроза этого или его семья меня на деньги пытается развести?
Добрый день. Друг нашел на улице карту, потратил небольшую сумму и выкинул. На момент этого проступка он был несовершеннолетним. Назначили суд, мать его говорит, что если до конца октября он не отдаст 10 тысяч рублей, лишение свободы до 6 лет или штраф 80 тысяч. Есть ли реальная угроза этого или его семья меня на деньги пытается развести?
, вопрос №4726033, Ксения, г. Москва
Семейное право
Могу ли я это оспорить или уже ничего не сделать?
Я купил дачу в браке. После инфаркта, думая, что умру первым, переписал ее на жену, но первой скончалась она. Теперь ее дочь, не живущая в россии, хочет вступить в наследство и забрать половину моей дачи для продажи. Могу ли я это оспорить или уже ничего не сделать?
, вопрос №4725618, Олег, г. Уфа
486 ₽
Вопрос решен
Получение образования
Здравствуйте, хотел бы узнать: могут ли потребовать вернуть денежные средства полученные за период обучения
Здравствуйте, хотел бы узнать: могут ли потребовать вернуть денежные средства полученные за период обучения на первом курсе, если я нахожусь на гос.обеспечении (как сирота) в случае отчисления за неуспеваемость (перестал посещать занятия после первого семестра) или при переводе в другой ВУЗ или специальность в том же вузе.
, вопрос №4485184, Юрий, г. Москва
Дата обновления страницы 11.08.2016