8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Выплатят ли мне гарантию, если у меня выбили телефон из рук и у него разбился экран?

Здравствуйте! 5 апреля 2015 года купила телефон, так же купила дополнительную гарантию на него, застраховала. Сегодня у меня выбили телефон из рук и у него разбился экран. Мне должны выплатить гарантию? И как доказать, что это вышло не по моей вине?

, Кристина, г. Казань
Дамир Хамитов
Дамир Хамитов
Юрист, г. Казань

Здравствуйте!

Надо изучать условия Вашей дополнительной гарантии.
Возможно не имеет значения, как Вы сломали вещь.
Как к примеру, мне рассказывал работник М-Видео. Просто взял сломал и вернул, или даже просто захотел и поменял.
Доказать, как.
Если, человек даст письменные пояснения, что это он сделал, то этого будет достаточно.
Кроме того, добросовестность и честность покупателя принимаются такими изначально.
Вашу недобросовестность необходимо доказывать Продавцу, с помощью экспертизы, и никак иначе.
По этому по поводу гарантии, если Вы прикрепите файл с ее условиями, можно будет ответить точнее.

0
0
0
0
Консультация юриста бесплатно
Услуги юристов в Москве
Мы договариваемся с юристами в каждом городе о лучшей цене.
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Телефон на гарантии упал и разбился экран
Телефон на гарантии упал и разбился экран
, вопрос №3027977, Галина, г. Москва
1 ответ
Защита прав потребителей
Здравствуйте, ребенок уронил телефон и разбился экран, гарантия еще не вышла, могу я его поменять на аналогичный или заменить стекло по гарантии?
Здравствуйте,ребенок уронил телефон и разбился экран,гарантия еще не вышла,могу я его поменять на аналогичный или заменить стекло по гарантии?,спасибо
, вопрос №3021409, Сергей, г. Ижевск
2 ответа
Защита прав потребителей
Можно ли поменять экран телефона по гарантии, если он упал из рук и разбился?
Можно ли поменять экран телефона по гарантии. Гарантия 1 год. Упал из рук и разбился экран работает но разбит сильно
, вопрос №2584869, Влад, г. Новосибирск
1 ответ
Защита прав потребителей
Гарантийный водонепроницаемый, противоударный и пылезащитный телефон упал и разбился экран, как быть?
У меня телефон с защитой ip68 упал и разбился экран хотя про него пишется что он водонепроницаемых и противоударный пылезащитный покупал с целью что он у меня не сломается от механических воздействий
, вопрос №2537246, Лев, г. Кызыл
1 ответ
Страхование
Что делать, если купил телефон и сражу же застраховал, но телефон упал и разбился экран?
Здравствуйте! Приобрел телефон, застраховал в Росгосстрах, телефон упал и разбился экран, само стекло целое осталось а Тачскрин треснул. В страховых рисках написано ВНЕШНЕЕ МАХАНИЧЕСКОЕ ВОЗДЕЙСТВИЕ (п.3.3.8.) Обратился в страховую, сказали ждать ответа. Ответ пришел и не на радость - отказали в страховой выплате. Прислали письмо, на основании вышеизложенного "Росгосстрах" не имеет правовых оснований для признания заявленного события страховым случаем. Подскажите пожалуйста является ли это страховым случаем????? Стоит ли мне подавать на них в Суд???
, вопрос №1919257, Дмитрий, г. Уфа
3 ответа