Какая разница в договорах возмездного оказания услуг и аренды спецтехники с экипажем?

Прошу вас оказать содействие в решении следующей ситуации. Мой друг, [ФИО], заключил договор об оказании услуг с ООО "КБК" на подбор и организацию просмотров жилья для заселения. В качестве предоплаты им было внесено 40 000 рублей. На текущий момент услуги не оказаны (или оказаны частично), и он желает расторгнуть договор с возвратом средств. Детали: 1. Способ взаимодействия с компанией: - ООО "КБК" предоставило доступ к личному кабинету на своем сайте, где должны были отображаться варианты жилья. - Варианты квартир также направлялись через WhatsApp. - Друг утверждает, что предложенные варианты не соответствовали его требованиям (например, локация, стоимость, метраж), либо их подбор осуществлялся формально. 2. Условия договора: - В договоре, вероятно, указано, что услуги считаются оказанными с момента предоставления информации через личный кабинет или иные каналы связи. - Возможно, присутствуют условия о невозврате предоплаты, даже если услуги не привели к результату (например, п. 1.3 договора из шаблона, где оплата зависит от "совершения сделки"). - В разделе о конфиденциальности (п. 2.1–2.4) может быть запрет на самостоятельное использование полученной информации, что компания может использовать как аргумент для удержания средств. 3. Нарушения со стороны ООО "КБК": - Отсутствие актов оказания услуг или подтверждения качества подбора (например, нет подписанных таблиц осмотров, как предусмотрено п. 4.2 шаблонного договора) 1. - Нарушение сроков рассмотрения заявок: в WhatsApp-чате видны задержки в ответах или несвоевременное предоставление вариантов 15. - Возможно, в личном кабинете не отражена реальная активность компании (например, статус заявок не обновляется). Вопросы: 1. Можно ли считать предоставление вариантов через WhatsApp и личный кабинет надлежащим исполнением обязательств по договору, если они не привели к реальному результату (просмотру квартир или сделке)? 2. Как доказать, что услуги оказаны ненадлежаще, если в договоре нет четких критериев качества подбора (например, требования к локации, бюджету)? 3. Являются ли условия о невозврате предоплаты ничтожными, если услуги фактически не начаты (не организованы просмотры)? Ссылаясь на ст. 32 ЗоЗПП, можно ли требовать возврата средств за вычетом фактических расходов компании? 4. Как использовать переписку в WhatsApp и данные личного кабинета в качестве доказательств в претензии или суде? Нужно ли заверять скриншоты у нотариуса? 5. Есть ли основания для признания договора кабальным из-за дисбаланса в условиях (например, клиент несет риски, а компания не гарантирует результат)?

25.03.2025 я заключила договор с МУП " Северодвинский специализированный комбинат ритуальных услуг" номер 000502 на оказание услуги по организации похорон моего папы Верещагина Владимира Николаевича. Общая стоимость услуг определена на основании счета- заказа номер 572 от 25.03.2025 и составила 88449,01. Распоряжением 309 от 25.03.2025 определено место захоронения: кладбище Миронова Гора с. 49 р. М. 44710. Дата похорон 27.03.2025. По п. 2 счет-заказа 572 услуга по рытью взрослой могилы (свыше 1500 мм) в зимний период, глубиной промерзания до 0,5 м была выполнена не в полном объёме. По факту глубина могильной ямы составила не более 700мм до поверхности земли. До крышки гроба визуально небыло и 30 см. Не достижение необходимой глубины похоронная бригада объяснила наличием 2 пней в могильной яме и отсутствием инвентаря для извлечения пней. Проверить факт некачественно выполненных работ возможно проверить, если убрать холм и воткнуть штык лопаты, то он упрется в крышку гроба. Фотофиксация в день похорон не производилась. Свидетелей более 20 человек родственников. Считаю , что некачественным выполнением работ похоронной бригады нарушены: условия вышеуказанного договора, Федеральный закон от 12.01.96 номер 8-ФЗ "О погребении и похоронном деле", а так же не соблюдены санитарные меры безопасности при захоронении тела умершего.

Обратилась за помощью в компанию Правовой Защитник ДДА РЕ (ООО ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "ПРАВОВОЙ ЗАЩИТНИК ДДА Обратилась за помощью в компанию Правовой Защитник ДДА РЕ (ООО ЮРИДИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ "ПРАВОВОЙ ЗАЩИТНИК ДДА РЕ"), ИНН/КПП 7451352921 745301001 Подписали договор об оказании услуг о признании меня банкротом. Но прочитала отзывы об этой компании, теперь сомневаюсь, проверьте пожалуйста договор, нет ли там подводных камней. Спасибо!