Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возможен возврат денежных средств, переведенных через банк?
здравствуйте! такая ситуация: совершал покупку в интернет магазине, выбрал оплату онлайн, после чего выкинуло на экран реквизиты, туда послал денег, чере пару дней звоню спросить как дела с заказом мне мальчик отвечает что оплаты картой у них не существует а реквизиты бывшего владельца с которым мы связь не держим. Говорит обращайтесь в банк вам деньги вернут. В моём банке говорят что деньги ушли и с нас взятки гладки, сам отправил сам и разбирайся. В банке получателя сказали "пусть ваш банк разбирается, вы не наш клиент с вами работать мы не будем" вопрос собственно что делать? я так понимаю это статья 1102? мне в мировой суд надо обращаться(вопрос на 8000р)? какие документы предъявлять?
Добрый вечер, Павел!
Во-первых, Вам следует запросить в Вашем банке опию платежного поручения, на основании которого Ваш банк перевел денежные средства в другой банк. После этого следующее действие -письменное требование лицу, которое получило Ваши деньги о возврате ошибочно уплаченных денежных средств. Третий шаг — исковое заявление в суд (при условии что Вам не вернут деньги по письменному требованию). Из документов нужна как раз платежка, письменное требование и ответ (если есть)
С уважением, Главный юрист Центра юридических услуг «ЮРАКС» Приставко Антон Сергеевич