8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Куда обратиться, если нарушены сроки доставки интернет-заказа?

Добрый день!

Заказала одежду в интернет магазине, оплатила заказ и доставку на дом - 26.01.2016.

На сайте указано, что доставка по моему адресу - 3-7 дней с момента оплаты заказа.

02.02.2016 на почту пришло письмо, что заказ передан в службу доставки и в течение 5 рабочих дней со мной свяжется курьер, чтобы уточнить сроки доставки.

Сегодня 09.02.2016, но никто со мной так и не связался.

Заказ оплачен полностью, сроки доставки нарушены.

Каковы мои действия?

Куда обращаться?

Спасибо.

, Эллина, г. Санкт-Петербург
Азизбек Юсупов
Азизбек Юсупов
Юрист, г. Москва
Добрый день! Заказала одежду в интернет магазине, оплатила заказ и доставку на дом — 26.01.2016. На сайте указано, что доставка по моему адресу — 3-7 дней с момента оплаты заказа. 02.02.2016 на почту пришло письмо, что заказ передан в службу доставки и в течение 5 рабочих дней со мной свяжется курьер, чтобы уточнить сроки доставки. Сегодня 09.02.2016, но никто со мной так и не связался. Заказ оплачен полностью, сроки доставки нарушены. Каковы мои действия? Куда обращаться? Спасибо.
Эллина

Для начала нужно писать претензию по юридическому адресу интернет магазина с требованием немедленной доставки товара либо возврата денежных средств. Срок для ответа 10 дней. Претензию пишите в 2 экз-х и отправляете заказным письмом с уведомлением. Далее если будут отпираться или молчать то обращаетесь с жалобой в Росопотребнадзор и одновременно в суд. Исковое заявление в суд на взыскание денежных средств + проценты за пользование средствами

1
0
1
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Социальное обеспечение
Подскажите, что ему положено, и куда обратиться?
Здравствуйте, муж участник СВО, получил ранение в мариуполе в апреле 22 года, уволили его на основании ОБЩЕГО ЗАБОЛЕВАНИЯ, а не по ранению, куда обращаться? нигде ничего не может добиться. Военную пенсию не получает, токо социальную, минимальную. сейчас только получил ветеранское, Теперь от него требуют какой то денежный аттестат, где его брать - не знаем. как добиться, чтоб признали уволенным по ранению - тоже. Подскажите, что ему положено, и куда обратиться? служил в армии ДНР с 2014 года. Из выплат получил только 3 млн за ранение. Положено ли это? -"Кому и на каких условиях положена Военнослужащему, уволенному с военной службы в связи с признанием его не годным к военной службе вследствие военной травмы. А также добровольцу при прекращении контракта в связи с признанием его не годным к пребыванию в добровольческом формировании из-за увечья или заболевания, полученных в связи с исполнением обязанностей по контракту. Размер выплаты 2 млн руб. Эта сумма подлежит ежегодной индексации, с 1 января 2024 года выплата составляет 3 272 657,38 руб." И вот это??? Размер зависит от группы инвалидности: инвалиду I группы – 1,5 млн руб.; инвалиду II группы – 1 млн руб.; инвалиду III группы – 500 тыс. руб. Если получено тяжелое увечье (ранение, травма, контузия) – 200 тыс. руб., легкое увечье (ранение, травма, контузия) – 50 тыс. руб. Положена ли военная пенсия? Уточнение - являлся военнослужащим ДНР, уволен 31 декабря 2022 года, не успел перезаключит контракт с РФ, об увольнение не уведомили, находился на больничном из-за ранения, узнал что уволен - в феврале 2023 года
, вопрос №4098838, Виктория, г. Москва
Военное право
Здравствуйте муж хочет уехать с мест лишения свободы добровольцем на сво, у него гепатит C, куда обратиться чтоб его взяли и возьмут ли вообще?
Здравствуйте муж хочет уехать с мест лишения свободы добровольцем на сво, у него гепатит C, куда обратиться чтоб его взяли и возьмут ли вообще?
, вопрос №4098452, Мария, г. Москва
Исполнительное производство
Куда обратиться с этим вопросом
Здравствуйте, была поручителем. Должник выплатил всю сумму. ИП прекратили, убрали его с базы данных. А мои данные по данному ИП числятся в базе данных ФССП. Просила пристава убрать меня с базы данных, он отказал. С казал только через три года. Вопрос: есть такой закон? И почему должник вышел из этой истории как говорится белым и пушистым, а на меня повешали клеймо недобросовестного плательщика. Куда обратиться с этим вопросом. Старший пристав ту же песню поёт про какие-то три года
, вопрос №4097976, Оксана, г. Якутск
Все
Куда выплачивать если они покинули государство в 14 году
Куда выплачивать если они покинули государство в 14 году?
, вопрос №4096757, Людмила, г. Донецк
Защита прав потребителей
Заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать
заказала мебель прошел срок доставки говорят что еще не все готово что делать
, вопрос №4096563, марина, г. Самара
Дата обновления страницы 14.09.2016