Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Ростелеком и его ответственность за разглашение номеров стационарного телефон другим лицам
Почему сотрудники Ростелекома на включают в распечатку/детализацию входящих звонки неотвеченные? Мне уже 10 лет звонит одиночными звонками на стационарный телефон и бросает тут же трубку женщина, трубку я снять не успеваю и номер на табло телефона поэтому не высвечивается. Мне и мужу под 70 лет....тяжело....
, Юлия, г. Москва
Лада Колковская
Вам следует написать жалобу на ростелеком в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека и в прокуратуру
Если нужно проверить заявление- обращайтесь
Здравствуйте,уважаемая Лада Фаридовна! Подавала я заявление в областную прокуратуру - заявление переслали в горпрокуратуру, а потом в Федеральную службу по надзору в сфере прав потребителей и благополучия человека.
Ответ из Федеральной службы пришел такой замысловатый, что якобы, по разным причинам, проверить есть ли такая техника в нашем местном ПАО "Ростелеком", которая "ловит" эти одиночные входящие неотвеченные звонки, у них нет. Что допускается пропуск сигналов с сотовых телефонов и со стационарных, которые техника, якобы, в "Ростелекоме" не фиксирует. И что в результате этих обьяснений, то, что мне не выдали детализацию входящих неотвеченых звонков считается правильным.
Хотя при мне, а в первый раз я приходила специально не одна, территориальный менеджер Смолькин В.В. сразу подошел к соседнему столу и с другой работницей просмотрели какую-то информацию в компьютере служебного пользования . Перед этим он спросил меня в какое время были звонки на данный и предыдущий день. я ему назвала время.... После чего этот менеджер сказал мне прийти через пять дней. На мой вопрос будут ли в детализации звонков при распечатке эти входящие неотвеченные звонки , он ответил положительно. И моя подруга, которая находилась в кабинете здесь же, это слышала тоже. А спрашивала я дважды и дважды Смолькин А.А.мне отвечал, что "Да. неотвеченные будут"....
Но раз дочь женщины, которая мне звонит хулиганскими одиночными звонками и ее внучка работают в этом ПАО "Ростелеком", то придя через 5 дней в пятницу, мне снова выдали распечатку детализации входящих звонков, НО НЕОТВЕЧЕННЫХ ТАМ НЕ БЫЛО!
В связи с вышеизложенным я считаю, что сотрудники ПАО "Ростелеком" г.Благовещенска в очередной пошли на обман.
И почему Федеральная служба по надзору .... нашей области не запросила ОАО "Ростелеком" г.Санкт-Петербурга, чтобы проверить правильность ответов ПАО "Ростелеком". непонятно.
Но зато другое мне вполне понятно: попасть на работу в ПАО "Ростелеком" где хорошая зарплата, желают многие, чем и повязаны по рукам их родители, которые не заинтересованы кабы как навредить ПАО "Ростелкому" и им лучше уйти от прямого ответа мне - заявителю, простому человеку, пенсионерке, инвалиду 2 группы.