Хотела вернуть телефон в магазин через неделю после покупки!мне отказались возвращать деньги.сказали что телефон это сложно технический аппарат..и обязательно требует экспертизы,что делать?
здравствуйте,
Хотела вернуть телефон в магазин через неделю после покупки!
уточните, пожалуйста, причину.
Если приобретали данный товар «через» «обычный» магазин (не
интернет-магазин), вернуть его обратно продавцу и потребовать возврата
уплаченной за него суммы можно только, если он оказался товаром
ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если данный товар надлежащего качества, принимать его и возвращать за него деньги продавец не обязан (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55).
с уважением,
Елена
