Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Что делать, если магазин не возвращает деньги за кабель для телефона?
Добрый день!!! Купила в салоне Евросеть кабель для телефона и автомобиля, что бы слушать музыку. К сожалению он не подошел в автомобиль. Решила его вернуть и забрать обратно деньги. На что мне сотрудник салона заявил, что денежные средства они не возвращают. А могут только поменять на что-то другое. Меня это не устраивает. Товар не поврежден. Наличие чека имеется. Две недели еще не прошло. Имею ли я права требовать денежные средства обратно??? Спасибо!!
Добрый день, Елена.
Вы ошибаетесь. Ваш товар является товаром надлежащего качества, так как в нем нет недостатков. То, что он не подошел к вашему автомобилю не озночает, что товар ненадлежащего качества Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец может поменять его на анлогичный, но подходящий для вашего автомобиля и телефона. Денежные средства продавец может вернуть только если в продаже нет аналогичного товара, на который можно сделать замену.