Как оспорить выкуп подменного телефона, если во время эксплуатации треснуло стекло?
Добрый день. Сдал телефон на ремонт по гарантии, выдали подменный аппарат (б/у и сильно потертый, "заезженый"). Во время пользования на нем треснуло стекло (сам экран целый и рабочий). Требуют заплатить (выкупить) за испорченный телефон согласно договору, хотя в договоре написано, что требуется вернуть работоспособный телефон. Телефон рабочий. Мне еще один телефон вообще не нужен, что мне с ним делать. Как быть. На ремонт не берут для замены стекла. Получается они не плохо устроились, на продаже заезженых б/у телефонов за 5 т.р. Мой телефон отремонтировали и не отдают.