Картинка и описание не соответствует товару, что делать?
Заказал товар с интернет магазина, пришел сильно отличающийся от изображения на сайте и на самой коробке. Как быть?
, Александр, г. Уфа
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Здравствуйте Александр, товар заказанный удаленным доступом должен соответсвовать образцу и описанию. Если товар не соответствует. Вам необходимо написать претензию продавцу, описать ситуацию, и выставить требование на ваше усмотрение, обычно это обмен или возврат. Претензию необходимо отправить заказным письмом с уведомлением описью и вложением на юридический или почтовый адрес магазина и ждать ответа. Продавец либо в добровольном порядке согласится, либо откажет. Если будет отказ, смело обращайтесь в суд.
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать, если сделал предоплату на Авито, а продавца заблокировали и он не возвращает деньги?
Сделал предоплату продавцу на авито за товар, на следующий день аккаунт продавца был заблочен, деньги продавец возвращать не хочет, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если предлагают онлайн подработку с рассылкой наркотиков и продолжают писать
Мне написала девушка то что она даёт вакансии работ, (мне 13 лет и я просто хотела онлайн подработку) она начал поговорить за рассылку товаров а я спросила "что за товары и где они забираются?" Она прямо ответила что они магазин мелких наркотиков, и она набирают даже несовершеннолетних. Я отказалась и она пишет мне всё ещё, что делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, поставщик поставил товар, а контракт с подписью и печатью не передал
Здравствуйте, поставщик поставил товар, а контракт с подписью и печатью не передал. Что делать в это ситуации. Товар скоропортящий. Бухгалтерия не принимает УПД без контракта
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара
Нам не пришел товар, а документы были подписаны тк в накладной было две позиции товара. Сейчас нас заставляют оприходовать товар которого у нас не было. Что с этим делать?
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, получится в суде доказать что она была на иждивении
До́чь подала заявление на пенсию по утери кормильца, пришел отказ.отец умер 13.11.2025 . Она учится очно в университете на контрактной основе, в связи с болезнью отца он получал только пенсию подрабатывала официально и уволилась 14.11.2025 . Что делать, получится в суде доказать что она была на иждивении
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.