Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Может ли смена названия компании, помешать гарантийному ремонту?
Компания переименовалась из ЗАО "Старое название" В ООО "Новое название". Купленное изделие вышло из строя, а строк службы еще не истек. Какие возможны проблемы? В бумагах указано старое название, может ли компания сказать, что они не имеют к товару никакого отношения?
, Иван, г. Москва
Альфия Хайруллина
Здравствуйте! у вас есть на руках гарантийный талон, там указаны адреса вы можете сами отвезти в сервисный центр отдать данную вещь на ремонт! по истечении 45 дней вам должны сообщить об окончании ремонта! если данный товар не подлежит ремонту то вам организация должна вернуть стоимость данного товара уплаченной вами при заключении и договора купли продажи!
Товаром является крупногабаритная мебель, отвезти проблематично.
Как я понимаю, когда гарантийный срок истек, но не истек срок службы, талон не играет роли. В моем случае нужно провести экспертизу товара.
Вопрос о том, что возможно компания попытается увернуться от требования чинить мебель после проведения экспертизы (сами на экспертизу мебель они брать не желают)
"В случае выявления существенных недостатков товара потребитель вправе предъявить изготовителю (уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Указанное требование может быть предъявлено, если недостатки товара обнаружены по истечении двух лет со дня передачи товара потребителю, в течение установленного на товар срока службы или в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю в случае неустановления срока службы. "
Как вы изложили свой вопрос такой вам и ответ а здесь уже всплывают другие факты, начнем сначала вы приобрели диван года два тому назад? Приобретали готовый или вам делали под заказ выбираю материал и размеры?