Бесплатная консультация юриста в Москве
8 499 705-84-25
Поиск

Консультируйтесь с юристом онлайн

184 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
184 юриста сейчас на сайте
  1. Гражданское право
  2. Взыскание задолженности

Постоянные звонки коллекторов при досрочном погашении кредита

Здравствуйте!

Оформил кредит в магазине. Кредит провели через "Альфа банк" Выдали документ в котором счет для погашения кредита, сумма ежемесячного платежа, сумма полного погашения (ежемесячно). Погасил кредит досрочно, согласно документа указанного выше. На всякий случай позвонил в банк для уточнения погашения, где мне сказали сумма не достаточная, нужно было звонить в банк. Заплатил не достающую сумму, даже на всякий случай больше чем нужно (думал пока пройдет платеж сумма может увеличиться). Через какое то время пришла SMS о необходимости внести платеж. Опять позвонил в банк мне объяснили что нужно было подать заявление о досрочном погашении и опять озвучили не достающую сумму, которую нужно внести до даты наступления платежа. Этот звонок я совершал стоя перед кассой включив громкую связь и перед этим посоветовавшись с кассиром. Кассир провела платеж до окончания моего разговора с банком. После того времени прошло 3 месяца сейчас меня достают коллекторы звонками на мой телефон и на работу.

ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?

31 Января 2016, 05:41, вопрос №1122297 Владимир Рукосуев
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 22.10.2017 мы ответили на 506 вопросов. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (4)

  • Юрист - Колковская Лада Фаридовна
    Колковская Лада
    Юрист
    • 21846ответов
    • 6476отзывов

    Вам нужно Писать заявление в прокуратуру на это коллекторское агенство, если есть, то прикладывайте запись разговоров или распечатку смс сообщений от коллекторов.

    01 Февраля 2016, 10:56
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Если я напишу заявление в прокуратуру, то и она еще будет меня доставать а толку не будет (знаю как они работают в нашем городе)

    За ответ СПАСИБО!

    01 Февраля 2016, 11:01
  • Юрист - Колковская Лада Фаридовна
    Колковская Лада
    Юрист
    • 21846ответов
    • 6476отзывов

    Требуйте от них письменный ответ, а потом можете обжаловать его в областную прокуратуру.

    01 Февраля 2016, 11:03
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Понял, спасибо, попробую

    01 Февраля 2016, 11:05
  • Юрист - Колковская Лада Фаридовна
    Колковская Лада
    Юрист
    • 21846ответов
    • 6476отзывов

    Можете еще и в Рос. Потреб. Надзор пожаловаться.

    01 Февраля 2016, 11:04
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А это что такое?

    01 Февраля 2016, 11:06
  • Юрист - Колковская Лада Фаридовна
    Колковская Лада
    Юрист
    • 21846ответов
    • 6476отзывов

    Роспотребнадзор – главный государственный орган по защите прав и благополучия потребителей в России,

    01 Февраля 2016, 11:09
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    А понятно, у нас к ним прием как в Кремль

    01 Февраля 2016, 11:11

    Уточнение клиента

    Интересная ситуация. Опять позвонили я сказал что сейчас общаюсь с Вами. Извинились и положили трубку.

    Еще раз огромное спасибо за ответ!

    01 Февраля 2016, 11:39
stats