Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Постоянные звонки коллекторов при досрочном погашении кредита
Здравствуйте!
Оформил кредит в магазине. Кредит провели через "Альфа банк" Выдали документ в котором счет для погашения кредита, сумма ежемесячного платежа, сумма полного погашения (ежемесячно). Погасил кредит досрочно, согласно документа указанного выше. На всякий случай позвонил в банк для уточнения погашения, где мне сказали сумма не достаточная, нужно было звонить в банк. Заплатил не достающую сумму, даже на всякий случай больше чем нужно (думал пока пройдет платеж сумма может увеличиться). Через какое то время пришла SMS о необходимости внести платеж. Опять позвонил в банк мне объяснили что нужно было подать заявление о досрочном погашении и опять озвучили не достающую сумму, которую нужно внести до даты наступления платежа. Этот звонок я совершал стоя перед кассой включив громкую связь и перед этим посоветовавшись с кассиром. Кассир провела платеж до окончания моего разговора с банком. После того времени прошло 3 месяца сейчас меня достают коллекторы звонками на мой телефон и на работу.
ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ?
Вам нужно Писать заявление в прокуратуру на это коллекторское агенство, если есть, то прикладывайте запись разговоров или распечатку смс сообщений от коллекторов.
Если я напишу заявление в прокуратуру, то и она еще будет меня доставать а толку не будет (знаю как они работают в нашем городе)
За ответ СПАСИБО!
Требуйте от них письменный ответ, а потом можете обжаловать его в областную прокуратуру.