Здравствуйте! вопрос в следующем
Купил швейную машинку в РБТ, оказалась бракованной, поменяли на другую, и на второй машинке одна функция вышла из строя. хочу вернуть деньги , т.к уже нет доверия ни марке машинки ни РБТ в целом.
Добрый день. Да можете, я так полагаю машинка находится на гарантии.
Обратитесь к продавцу с письменным требованием об отказе от договора купли-продажи и возврате денег за приобретенный товар, основываясь на нормах ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»
Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
спасибо ! завтра иду !
Не за что. Удачи.