Возврат денег или замена мультиварки, если упаковка повреждена

Здравствуйте! Купили мультиварку перед Новым годом, я считаю не надлежащего качества, на некоторых функциях нет обратного отчёта времени при готовке, в книге рецептов есть рецепт домашнего йогурта, а на панели в меню его вообще нет...но мы повредили упаковку, чек в наличии есть..могу ли я вернуть мультиварку обратно в магазин? Подскажите пожалуйста..