Возможен возврат денег за сгоревшую УФ лампу?
УФ лампа сгорела на 3й день работы. Имеется чек, лампа на гарантии. Возможен ли возврат денег?
, Мария, г. Новомосковск
УФ лампа сгорела на 3й день работы. Имеется чек, лампа на гарантии. Возможен ли возврат денег?
Здравствуйте, Мария!
Да, Вы имеете право вернуть лампу продавцу,, потребовав возвратить за не деньги, либо обменять ее на аналогичную.
ст.18 Закона «О защите прав потребителей»
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.