Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу я требовать неустойки, если заказанный комплект мебели неполный?
5 декабря 2015 года заказала кухонную мебель. Срок изготовления по договору 21 января 2016 года.
Привезли мебель 22-го.
24-го января на сборке (отдельный договор оказания услуги) обнаружилось, что не достает 2-х фасадов со стеклом.
Отразили в акте приема работы.
Заранее благодарна!
Неработающая пенсионерка.
- 0IPFoL_O-Jc.jpg
- IMG_20160125_121308.jpg
В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
В соответствии с нормами ст. 23.1 Закона РФ от 07 февраля 1992 г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» договор купли-продажи, предусматривающий обязанность потребителя предварительно оплатить товар, должен содержать условие о сроке передачи товара потребителю.
В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара.
В случае нарушения установленного договором купли-продажи срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю продавец уплачивает ему за каждый день просрочки неустойку (пени) в размере половины процента суммы предварительной оплаты товара.
Неустойка (пени) взыскивается со дня, когда по договору купли-продажи передача товара потребителю должна была быть осуществлена, до дня передачи товара потребителю или до дня удовлетворения требования потребителя о возврате ему предварительно уплаченной им суммы.
Таким образом, вы можете предъявить к продавцу требование о предоставлении мебели в полном комплекте с указанием нового срока, а также о выплате вам неустойки.