Как вернуть деньги за неисправный телефон, если производитель не высылает документы о его списании?
Здравствуйте! Купил телефон в салоне Мегафон. Прошло около 2 месяцев и он сломался.Отнес в сервисный центр по горантии.В сервисном центре сказали что телефон списан и ждут документы от производителя,но прошло уже больше 60 дней и я понимаю что документов они не дождутся. Вопрос что делать кому писать заявление или я могу потребовать с салона возврат денег или другой телефон.
, Вадим сергеевич, г. Курск