Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Можно ли обменять сломавшийся телевизор на аналогичный, без доплаты?
в магазине сказали доплатить за другой телевизор так как цены увеличились законно ли это ведь телевизор был на гарантии
, яна, г. Нижний Новгород
Алексей Шпадырев
Эксперт
Здравствуйте, Яна!
Если в магазине есть точно такой же телевизор (марка и модель), то вы вправе обменять на него неисправный телевизор без доплаты. Если такого нет, и обмен производится на другую модель (марку), то требование о доплате правомерно.
Сергей Карпушкин
Действия магазина неправомерны. Перерасчет в вашем случае не должен производиться. Подайте претензию в магазин.
Елена Каторжевская
Эксперт
здравствуйте,
можно ли получить на обмен такой же без доплаты
замена возможна на товар
- этой же марки (модели, артикула), причем
при замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула)перерасчет цены товара не производится. (п.1 ст.24 Закона о защите прав потребителей)
(т.е., не нужно доплачивать)
или
- на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены
с уважением,
Елена