Можно ли вернуть айфон в магазин, если работает не исправно?

Здравствуйте ,купила айфон в маг. ДНС не прошло двух недель тел стал работать не исправно т.е постоянно пишет нет сети или поиск. Пошла в магазин они забрали тел на диогностику. Две недели делали диагностику. Сегодня я забрала тел.в заключение написано: тел протестирован дефект не обнаружен. Попросила их поменять тел. они отказали. Пришла домой проблема повторилась. Подскажите пожалуйста как быть ведь телефон стоит 27990

17 января 2016, 01:58, Киселева, г. Бугульма

Алексей Шепелёв

Юрист, г. Уфа

Вам необходимо сделать независимую экспертизу качества телефона. Обратитесь в любую экспертным организацию. Если в заключении будет указан брак телефона или его недостатки, то пишите претензию в ДНС приложив заключение. Если в течении 10 дней деньги не вернут, то обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителя.

17 января 2016, 02:09

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Предпринимательское право

Можно ли отказаться от автокредита, если автомобиль не получен?

Можно ли отказаться от автокредита, если машина не была получена? Хотел взять машину в автокредит банк одобрил деньги на счёте с минусом но машину не забрал акты передачи не подписывал могу отказаться от кредита С момента одобрения кредита 12.07.2026 прошло 4 дня . Автосалон обещал предоставить автомобиль в течение двух дней, то есть 14.07.2026 теперь увеличил срок до шести дней - 17.07.2026. Но мне уже страшно , а вдруг меня обманывают и ни какого автомобиля не будет. Так же в автосалоне сказали, что мне теперь придется всё равно платить один платёж за автокредит, даже после расторжения договора покупки автомобиля. Что мне делать и как быть? Заранее благодарю за ответ

15 июля, 09:29, вопрос №5004407, Марина, г. Воронеж

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли вернуть в магазин смеситель, если он начал протекать через 3 месяца?

Можно ли сдать в магазин смеситель, если спустя 3 месяца он стал протекать? Смеситель новый поставлен 3 месяца назад стал протекать. Какой срок гарантии у сантехники и что можно сделать

10 июля, 11:38, вопрос №5000196, Лариса, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за курс Instart, оформленный в рассрочку?

Здравствуйте, Можно ли вернуть деньги и отказаться от курса Instart, оформленного в рассрочку Сегодня купила через Сбербанк в итоге ничего не понимаю в этом а обещали прям высокие заработки

09 июля, 17:55, вопрос №4999523, Алена, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть задаток за кафе по договору, если срок возврата истек?

можно ли вернуть задаток за кафе, если заключался договор, но дата, когда они могут его вернуть истекла

09 июля, 17:54, вопрос №4999518, Элина, г. Куса

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть оплату по инвойсу за автомобиль?

Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс? Здравствуйте. Можно ли вернуть сумму оплаченную за инвойс? Передумали покупать машину,а инвойс уже оплачен

03 июля, 19:31, вопрос №4993942, Игорь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.