8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги у недобросовестного частного продавца?

Добрый день. Захотел приобрести бу телефон компании Apple, поикав в интернете нужную модель наткнулся на объявление о продаже токового, как описал продавец с незначительным программным дефектом. При личной встрече с продавцом в присутствии 2х сведетелей(моей супруге и друга) рассмотрел телефон. Уточнил у продавца не находится ли данный аппарат в розыске т.к. У него не было чека на приобретение телефона в магазине, он сообщил что покупал аппарат в магазине новым. Уточнил у продавца не ремонтировался телефон? Он сказал что все в телефоне оригинальное и он его не пытался отремонтировать так у него есть средства чтобы позволить себе новый аппарат. Я спросил не менялся ли датчик отпечатка пальца он сказал что нет. Произошёл факт передаче денег и я попрощался с продавцом. Придя домой так как телефон просил обновления я попытался его обновить но вылезла ошибка при обновлении. Я обратился в компанию производителя данного аппарата для уточнения устранения ошибки, где мне сообщили что не обновляется телефон по причине не оригинальных запчастей в телефоне и дополнительно сообщили что данный девайс при поломке обменяли на новый а данный аппарат должны были утилизировать. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть мне мои деньги но он категорично отказал. Могу ли я как нибудь вернуть свои деньги правовым путём? Куда нужно написать заявление и что можно с ним сделать в моем случае? Заранее спасибо за ответ. С уважением Олег.

Показать полностью
, Олег, г. Пенза
Лариса Гусева
Лариса Гусева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Олег!

Я обратился к продавцу с просьбой вернуть мне мои деньги но он категорично отказал
Олег

Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией (если все было оформлено только устно).

Если продавец откажется от удовлетворения Вашей претензии и возврата денежных средств, то в сможете обратиться в суд для защиты своих интересов. Если продавец выступал как Индивидуальный предприниматель, то будет также применяться Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Если как физ лицо — то общие положения Гражданского кодекса РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
ЖКХ
Можно ли как то оформить перерасчет или вернуть деньги?
Здравствуйте, купили квартиру 2 года назад, управляющая компания сказала что собственник поменяется в квитанциях автоматически, но одна квитанция на горячую воду и отопление всегда приходит на старого собственника и с прошлым количеством прошивающих людей, в итоге 2 года платили за 4 человек вместо 1. Можно ли как то оформить перерасчет или вернуть деньги?
, вопрос №4063537, Александра, г. Москва
Все
Как вернуть деньги и возможно ли это по закону?
Здравствуйте! Стал жертвой уловки мошеника в телеграмме, он меня обманул на деньги, и я перевел ему 16 тысяч с кредитной карты сбербанк (лимит 50 тысяч), и после того как я понял что он мошенник который провел меня, но аккаунт которым мошенник меня сегодня обманул уже был удален сегодня утром им! Скажите могу ли я вернуть деньги как нибудь которые по ошибке перевел мошеннику, и как это сделать если возможно?
, вопрос №4063351, Александр, г. Москва
Защита прав потребителей
Скажите пожалуйста, Как вернуть деньги за обучение?
Здравствуйте. Купила образовательный курс, из общего обьема прошла 1-2 %. Курс для меня потерял актуальность. Предложили замену, но ничего подходящего в онлайн школе для себя не нахожу. Скажите пожалуйста, Как вернуть деньги за обучение?
, вопрос №4062808, Елена, г. Москва
Защита прав потребителей
Хочу вернуть деньги за курс Skillbox
Хочу вернуть деньги за курс Skillbox. Оформила курс 29.09.2023 по средством заключения рассрочки на 24 месяца. В феврале с моей стороны была претензия на почту курсов, о моем нежелании продолжать обучение из-за некачественного предоставления образовательных услуг. В последствии чего мне предложили два варианта , либо я меняю курс за стоимость которую мне осталось выплатить по рассрочке , либо я доучиваюсь . В возврате денежных средств мне отказали , сослались на то , что наш договор с ними завершен, хотя никакого уведомления о завершении я не получала . По телефону мне сказали, что мои курсы рассчитаны на 4 месяца, т.к большая часть учеников укладывается в этот период. Мне изначально не прислали никакого договора с точными сроками 4 месяца. Когда я потребовала вернуть средства мне привели формулу расходов их организации и по ней они мне ничего возвращать не должны , но никаких квитанций справок на то куда мои деньги ушли не предоставили.
, вопрос №4062287, Анастасия, г. Братск
Защита прав потребителей
Телефон пришел с ремонта но я хотела вернуть деньги а телефон обратно как мне это сделать?
Телефон пришел с ремонта но я хотела вернуть деньги а телефон обратно как мне это сделать?
, вопрос №4061659, Ольга, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2016