8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как вернуть деньги у недобросовестного частного продавца?

Добрый день. Захотел приобрести бу телефон компании Apple, поикав в интернете нужную модель наткнулся на объявление о продаже токового, как описал продавец с незначительным программным дефектом. При личной встрече с продавцом в присутствии 2х сведетелей(моей супруге и друга) рассмотрел телефон. Уточнил у продавца не находится ли данный аппарат в розыске т.к. У него не было чека на приобретение телефона в магазине, он сообщил что покупал аппарат в магазине новым. Уточнил у продавца не ремонтировался телефон? Он сказал что все в телефоне оригинальное и он его не пытался отремонтировать так у него есть средства чтобы позволить себе новый аппарат. Я спросил не менялся ли датчик отпечатка пальца он сказал что нет. Произошёл факт передаче денег и я попрощался с продавцом. Придя домой так как телефон просил обновления я попытался его обновить но вылезла ошибка при обновлении. Я обратился в компанию производителя данного аппарата для уточнения устранения ошибки, где мне сообщили что не обновляется телефон по причине не оригинальных запчастей в телефоне и дополнительно сообщили что данный девайс при поломке обменяли на новый а данный аппарат должны были утилизировать. Я обратился к продавцу с просьбой вернуть мне мои деньги но он категорично отказал. Могу ли я как нибудь вернуть свои деньги правовым путём? Куда нужно написать заявление и что можно с ним сделать в моем случае? Заранее спасибо за ответ. С уважением Олег.

Показать полностью
, Олег, г. Пенза
Лариса Гусева
Лариса Гусева
Юрист, г. Москва

Здравствуйте, Олег!

Я обратился к продавцу с просьбой вернуть мне мои деньги но он категорично отказал
Олег

Вам нужно обратиться к продавцу с письменной претензией (если все было оформлено только устно).

Если продавец откажется от удовлетворения Вашей претензии и возврата денежных средств, то в сможете обратиться в суд для защиты своих интересов. Если продавец выступал как Индивидуальный предприниматель, то будет также применяться Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». Если как физ лицо — то общие положения Гражданского кодекса РФ.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Здравствуйте, такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
Здравствуйте,такой вопрос как мне вернуть деньги за обучение по маникюру
, вопрос №4852227, Юлия, г. Москва
Автомобильное право
Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
Купил автомобиль. Оформил кредит. Салон предоставил скидку при оформлении кредита. При этом было требование оформления карты помощь на дорогах, каско и ДМС. С договором оформлено допсоглашение о запрете отказа от данных услуг и досрочного погашения кредита в течении 90 дней. В доп соглашении указано, что при отказе от данных требований скидка на автомобиль аннулируется и я должен буду вернуть сумму скидки. Если не соглашаться с доп соглашением то кредит не дадут. Если я расторгну договор по карте помощь на дорогах обязан ли я буду вернуть деньги за скидку?
, вопрос №4851851, Игорь, г. Екатеринбург
Гражданское право
Договорилась по поводу денег, перевела сумму, ответы прекратились даже на угрозу обращения в полицию никаких ответов, как вернуть деньги быстро без обращений куда-то
Договорилась по поводу денег, перевела сумму, ответы прекратились даже на угрозу обращения в полицию никаких ответов, как вернуть деньги быстро без обращений куда-то.
, вопрос №4851736, Карина, г. Липецк
Семейное право
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою, а деньги которые она сняла были за ранение на сво
Как можно мужу вернуть деньги которые бывшая сняла с его карты по доверенности и взяла ипотеку но квартиру оформила на маму свою ,, а деньги которые она сняла были за ранение на сво.. Он говорит что они договорились что ему она возьмёт ипотеку на него оформит а она оформила на маму свою... Как ему вернуть эти деньги
, вопрос №4851675, Марина, г. Саратов
Защита прав потребителей
Как расторгнуть договор и вернуть деньги?
Здравствуйте заключил договор с аналитическим агентством на получение кредита с их помощью предоплату внёс 100%. Прошло две недели. Результат нулевой. Как расторгнуть договор и вернуть деньги?
, вопрос №4851424, Урал, г. Москва
Дата обновления страницы 01.12.2016