Как потребовать компенсацию с интернет-магазина?

Добрый день! Приобрела в крупном интернет-магазине зимние сапоги. Череп пару дней после носки кожа около замка растянулась и потрескалась. Вернула сапоги в магазин на проверку качества. И вот уже прошло больше месяца, но не сапог, не денег! Что мне делать?

16 января 2016, 11:54, Дарья, г. Нижний Новгород

Игорь Литвинцов

Юрист, г. Москва

Здравствуйте!

Напишите заявление о возврате денежных средств за товар по причине нарушения сроков удовлетворения требования, которое заявляли при передаче товара на проверку качества. Не отреагирует, обращайтесь в суд, при наличии доказанного недостатка качества производственного характера, получите стоимость товара, неустойку, 50% от цены товара в качестве штрафа, как минимум

16 января 2016, 12:23

Дарья

Клиент, г. Нижний Новгород

Не подскажите, как грамотно написать заявление о возврате денежный средств?

16 января 2016, 12:31

Игорь Литвинцов

Юрист, г. Москва

При передаче товар на проверку, какое требование заявили?

16 января 2016, 12:32

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Уголовное право

Здравствуйте, я выиграла выигрыш в интернете вела банковский номер карты перешла с меня потребовали выплатить госпошлину в размере 1500 рублей я думаю что это мошенники

07 февраля, 01:14, вопрос №4849331, Даша, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Семейное право

Здравствуйте, хотелось бы узнать можно ли подать документы на компенсацию, муж сирота, стоит на очереди на жильё, 188 по очереди на жильё как сироте, может полагается как-нибудь компенсация?

06 февраля, 22:06, вопрос №4849183, Юлия, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

06 февраля, 21:14, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.