Как восстановить работу группы Вконтакте, если ее заблокировали ошибочно (по просьбе третьих лиц)?

Итак, нашу группу (интернет-магазин) на сайте vk.com заморозили и отказываются разблокировать.

Нам сказали, что у нас часы Casio были размещены без права продажи и на нас пожаловалась какая-то контора (юридические данные которой они не дают нам, а у тех на сайте b-monitor.ru/contact есть только имейл, телефон и адрес... ни имен, ни фирмы, ни ИНН/ОГРН не указаны).

У нас же есть сертификаты на продукцию (мы покупаем у официального дилера в Москве).

В любом случае, даже если та фирма действительно имеет право отобрать у нас лицензию - то мы просто должны удалить фото товаров из нашего интернет-магазина (группы). А сделать этого в заблокированной группе мы не можем.

Техподдержка вконтакте отвечает: "Вам месяц на урегулирование через фирму-правообладателя". Но если те нам не ответят - то группу вообще непонятно, как восстанавливать... Ну и пожаловавшиеся на нас b-monitor.ru нам пока не отвечают.

Беспредел. Так любого можно закрыть по просьбе конкурента.

Как грамотно промотивировать агентов поддержки вКонтакте, чтобы они нас разморозили (мы готовы сотрудничать и удалить все нужные фото, но ждать и терять дни работы не хотим).

Прикрепляю принт-скрины переписки с техподдержкой vk.com + сертификат официального дилера.