Куда подать жалобу на действия ТСЖ, которые ущемляют права инвалида?

Добрый день. Моя мама инвалид 2 группы, не передвигается по квартире без инвалидной коляски. Консьерж нашего дома, ссылаясь на инструкцию ТСЖ, отказывается пропускать к ней посетителей, в том числе врачей, кроме неотложной скорой помощи, не открывает домофон подъезда, требуя этого от неё, что физически для нее невыполнимо, потому на коляске можно передвигаться лишь по комнате, в коридор, где находится домофон, она не помещается. Куда можно обратиться за помощью, т.к. ТСЖ считает действия консьержа обоснованными?

С уважением,

Ирина