купил по акции у билайна телефон, телефон 2990 + тариф 400 на 6 месяцев = 2400, итого 5400, телефон оказался проблемным, хочу вернуть, аппарат сказали заменят или отдадут деньги, а вот за тариф сказали что деньги не вернуть, можно хотябы потребовать вернуть деньги за 5 месяцев, как бы 1 месяц я использовал и те то нет?
Здравствуйте, Алексей!
Тариф обслуживания является по сути услугой, договор на предоставление которой Вы заключили с оператором связи.
В соответствии со ст.32 Закона «О защите прав потребителей» потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнение обязательств по данному договору.
Т.о. Вы вправе потребовать расторжения договора оказания услуг и выплаты внесенной стоимости тарифа за исключением дней, когда тариф Вами использовался.
