Можно ли вернуть зимние сапоги в магазин, если они доставляют дискомфорт при использовании?

Здравствуйте! Подскажите, можно ли вернуть зимние сапоги надлежащего качества в течении 14 дней с чеком, если при первой носке обнаружилось, что натуральная шерсть очень колет ноги через колготки, у меня в них дискомфорт, и вся нога до колена чешется…
Анастасия

Добрый день! Согласно статье 25 Закона о защите прав потребителей, потребитель вправе обменять товар надлежащего качества в в течении 14 дней, в случае, если данный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обязательные условия: должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Возврат осуществляется, если аналогичного товара нет у продавца! Если товар уже использовался и является надлежащего качества то к сожалению вернуть его уже нельзя.