Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Если я пойду в суд с требованием заменить телефон, есть ли вероятность решения суда в мою пользу?
Здравствуйте.
Приобрел телефон и по гарантии производителя сдал его в магазин на ремонт. С СЦ пришел ответ, что аппарат не ремонтопригодный и мне вернут деньги. Я не хотел возврат ( так как цена изменилась в большую сторону) и хотел поменять телефон на такой же новый (модель, цвет, объём). В магазине его не оказалось и я ждал больше месяца, после чего мне сказали, что такого апп больше не будет в продаже, а за такую же модель другого цвета нужно будет доплачивать. Я написал заявление на основание ЗПП ст.24 п4 с целью купить в этом магазине такой же телефон но другого цвета, но мне отказали и ответили, что я могу вернуть только ту сумму которая указана в чеке.
Здравствуйте.
Полагаю, что вернуть деньги с учётом курсовой разницы Вы не сможете, поскольку в соответствии с Законом «О защите прав потребителей», статьёй 18
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.
Здравствуйте!
Если требуете заменить товар, то тогда на аналогичную сумму ст. 24
2. При замене товара ненадлежащего качества на такой же товар другой марки (модели, артикула) в случае, если цена товара, подлежащего замене, ниже цены товара, предоставленного взамен, потребитель должен доплатить разницу в ценах; в случае, если цена товара, подлежащего замене, выше цены товара, предоставленного взамен, разница в ценах выплачивается потребителю. Цена товара, подлежащего замене, определяется на момент его замены, а если требование потребителя не удовлетворено продавцом, цена заменяемого товара и цена передаваемого взамен товара определяются на момент вынесения судом решения о замене товара.
При требовании вернуть уплаченную сумму можете требовать разницу в сумме
4. При возврате товара ненадлежащего качества потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения.
меня интересует пункт 4. Есть шанс выиграть суд или нет? Заранее спасибо!