Можно ли потребовать от сервисного центра заключение о заводском браке сразу?
Здравствуйте!Купили смартфон на второй день сломалась камера(телефон не роняли)пришли в магазин в котором приобрели товар,заводской брак на лицо,но консультант отправил нас в сервисный центр за заключением о том,что это именно заводской брак,скажите в праве ли мы требовать от сервисного центра заключение в тот ж день в который отдали телефон???(можно ли настаивать на том,чтобы при нас был рассмотрен дефект)(дефект:камера перестала фокусировать,остальное все работает отлично)
, Антон, г. Иваново