8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Могу ли не забирать заказ с почты и обратиться в коллекторское агентство?

Вечер добрый! Подскажите можно ли не забирать вещь с почты которую я заказала через интернет магазин? Они мне названивают но я не могу им ответить так как связь постоянно обрывается... Они мне прислали смс что если я не выкуплю товар в течении 5 дней они обратятся в коллекторское агенство и опишут имущество в тройном размере. Имеют ли они на это право?

, Марина, г. Нижний Тагил
Елена Каторжевская
Елена Каторжевская
Юрист, г. Москва
Эксперт

здравствуйте,

Могу ли я не забирать заказ с почты?

посылку можно не забирать; продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“

ст. 26.1 ЗоЗПП:

Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара
надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент
доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех
месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего
качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид,
потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и
условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа,
подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности
ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного
продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего
качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный
товар может быть использован исключительно приобретающим его
потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен
возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за
исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного
товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления
потребителем соответствующего требования.

с уважением,
Елена

0
0
0
0
Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Деньги заплатили за такси Могут ли привлечь водителя такси, если он ничего не знал или как быть?
Добрый вечер Есть такая ситуация, у меня знакомый работает водителем такси, заказов уже сделал достаточно много Но такая ситуация у него впервые, попались пассажиры цыгане, просили съездить в несколько точек (продуктовые магазины) , в магазин уходили по одному, приходили с продуктами, но не понятно покупали они или нет. И из последнего магазина, один убежал, а другой вышел спокойно и сел к нему в машину и попросил отвезти и высадить. Деньги заплатили за такси Могут ли привлечь водителя такси, если он ничего не знал или как быть?
, вопрос №4708198, Алексей, г. Москва
Лишение водительских прав
Могут ли лишить прав без моего ведома?
Здравствуйте, ехал с пьяным водителем, остановили ДПС , водитель перепрыгнул на заднее сиденье , ДПС обвинили меня , что я сидел за рулем, протоколы не составлялись , машину не забирали , освидетельствование не проходил и проходить не предлагали , узнали мои Ф.И.О и адрес регистрации, документы не проверяли , машину закрыли , ключи отдали . Могут ли лишить прав без моего ведома ?
, вопрос №4707331, Антон, г. Карабаново
486 ₽
Вопрос решен
Побои
Могут ли оппоненты в таком случае тоже обратиться в суд на моего сына?
Добрый день.Сыну(15 лет) сломал нос 16-летний подросток,позвал поговорить и первым ударил в нос,после сын перекинул его через бедро,оба упали,не более минуты находились на земле после увидели сильное кровотечение у моего сына,драка прекратилась.В мед.учреждение обратились сразу,где и диагностировали перелом.Проведена операция по репозиция костей носа,предстоит еще одна по исправлению искривленной перегородки,нос внешне остался кривой.СМЭ установила легкий вред.Оппонент спустя сутки тоже обратился в больницу,где диагностирован перелом пятой пястной кости со смещением,в день драки жалоб никаких не предъявлял.После пришел к нам вместе с родителями с предложением не писать заявление иначе они напишут встречное.В итоге мы написали заявление,на нас написали встречное.У 16-летнего установлен средний вред.В возбуждении уголовного дела нам отказали т.к.ст 115 ч.1-дело частного обвинения,нужно обратиться в суд.Ему отказано из-за отсутствия причинно-следственной связи получения травмы.Могут ли оппоненты в таком случае тоже обратиться в суд на моего сына?С их стороны нет свидетелей,с нашей стороны есть один свидетель и запись с видеокамеры где он и его родители подтверждают что зачинщиком драки был их сын и ударил первый.
, вопрос №4706962, Анастасия, г. Москва
Алименты
Могу ли я подать на алименты и не давать им его фамилию
Меня бросил гражданский муж. Оставил троих детей они на моей фамилии. Мы с ним прожили 12 лет. Могу ли я подать на алименты и не давать им его фамилию
, вопрос №4706803, Анастасия, г. Москва
Семейное право
Ребенку 3 года есть решение суда, отец забирает ребёнка и не выходит на связь, отвечает только на смс редко, у меня нет возможности писать, обязан ли он бы б на связи во время своих встреч
Ребенку 3 года есть решение суда, отец забирает ребёнка и не выходит на связь , отвечает только на смс редко , у меня нет возможности писать, обязан ли он бы б на связи во время своих встреч
, вопрос №4705969, Мадина, г. Вологда
Дата обновления страницы 27.12.2016