Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я вернут деньги за кроссовки на второй день после покупки, если не пользовался ими?
купил кроссовки в магазине спортмастер,со дня покупки прошло 2 дня,могу ли я вернуть товар в магазин и забрать уплаченные за него деньги? Или преобрести другие кроссовки в этом же магазине по такой же стоимости в обмен на старые ( чек есть,кроссовками не пользовался,гарантия тоже есть) ? купленные кроссовки не имеют брака,хочу сдать так как понравились другие в этом же магазине.
Добрый день, Виталий!
Согласно ст. 25 Закона РФ «О защите прав потребителей»,
Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Таким образом, Вы можете осуществить возврат товара надлежащего качества и потребовать обмена на аналогичный товар (с пересчетом стоимости в случае, если стоимость различается) или потребовать возврата денежных средств за товар.
Здравствуйте! У потребителя есть право на обмен товара надлежащего качества в течение 14 дней, за исключением перечня товаров утвержденным правительством, в который обувь не входит.
То есть, Вы вправе обменять кроссовки на другие кроссовки или ботинки при условии, если кроссовки не были у употреблении, сохранена упаковки, фабричные ярлыки. Если у продавца отсутствует подходящий для Вас товар, то он обязан вернуть деньги в течение 3- х дней.
Спасибо большое