Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
По кредитной карте
Здравствуйте, я являюсь клиентом альфа-банка. У меня есть дебетовая карта и кредитная. По кредитной карте у меня ежемесячный платёж, который я просрочил на 16 дней. На дебетовую карту мне человек отправил 5000 рублей, 2151 из которых без и\моего ведома и согласия банк заблокировал в счёт погашения кредита. Сотрудники банка уверяют меня что банк был вправе так поступить. Но как я вижу данную ситуацию - банк просто залез в мой карман и украл у меня денежные средства, которые мне нужно было отдать. Подскажите как можно решить такой вопрос, я намерен идти в прокуратору с жалобой.
Здравствуйте, Евгений.
К сожалению, может оказаться так, что банк прав. перечитайте условия договора, пот которому была открыта дебетовая карта. Скорее всего, там Вы разрешили банку списывать со своего счета в безакцептном порядке суммы задолженности по кредиту. Если, что то подобное там есть, прокуратура Вам вряд ли поможет.
Лучше заведите дебетовую карту в другом банке.
