Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Гарантийный телефон постоянно ломается
Добрый день!
подскажите , что делать с смартфоном если он на гарантии и постоянно ломается ,третий раз забрал из сервиса и снова сломался сервис находится в другом городе ,приходится ждать больше двух недель , в ремонт не хочу и нет смысла давать а через 6 месяцев закончится гарантия
, Александр,
Дмитрий Чернобавский
рейтинг 7.6
Эксперт
Александр, здравствуйте!
что делать с смартфоном если он на гарантии и постоянно ломается, третий раз забрал из сервиса и снова сломался сервис находится в другом городе, приходится ждать больше двух недель, в ремонт не хочу и нет смысла давать а через 6 месяцев закончится гарантия
Александр
В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
ст.18 ЗоЗПП предусматривает