Обмен сотового телефона на аналогичный по цене

Добрый день! Купили сотовый телефон, а дома обнаружили люфт задней крышки. Как можно обменять телефон на аналогичный или по цене. Что для этого надо сделать? Что делать, если продавец откажет? Телефон в эксплуатации не был, с момента покупки ещё не прошло 14 дней.

02 января 2016, 09:56, Дарья, г. Зеленогорск

Лада Колковская

Юрист

Как можно обменять телефон на аналогичный или по цене. Что для этого надо сделать? Что делать, если продавец откажет? Телефон в эксплуатации не был, с момента покупки ещё не прошло 14 дней.
Дарья

Пишите претензию в магазин и требуйте вернуть вам деньги за некачественный телефон или обменять его. Пишите ее в двух экземплярах, на вашем пусть принимающая сторона распишется. Ответ на претензию, в случает отказа, требуйте дать в письменной форме с обоснованиями и ссылками на законы, чтоб иметь возможность обжаловать его в суде ( так и пишите).

04 января 2016, 10:49

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть разницу в цене за товар, если продавец изменил стоимость после покупки?

Здравствуйте 8 января 2026 года покупала входную дверь на сайте была цена 19500 продавец сказала что на сайте цены старые еще не успели поменять после праздников цены выросли и данная дверь будет стоить 23400 прошел месяц и мой сосед ставит такую же дверь у этого же продавца но по цене которая была на сайте за 19500 могу ли я через месяц обратится к продавцу для уточнения и возврата переплаченной суммы

12 февраля, 23:38, вопрос №4856346, Алена, г. Барнаул

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

При заключении к договору спецификации я предполагал на весь объем перерасчёт по цене 6100 р за 1 т, т

Здравствуйте! При отгрузке стеклобоя 110 т, могу запрасить цену у завода 6100 р за 1 тону, согласно договору и спецификации ? Если отгрузка производился частями с 22 января по 22 февраля 2026 г ( в течение 30 колендарных дней). При заключении к договору спецификации я предполагал на весь объем перерасчёт по цене 6100 р за 1 т, т. е 110 т ×6100 р = 671 000 р.

12 февраля, 12:15, вопрос №4855559, Магомед, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Налоговое право

Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок

Здравствуйте, покупали дачу когда, цена за дом и земельный участок была общая, а продали, цены раздельно на дом и на участок. Владели 4 года. Как подавать декларацию в налоговую, нужно ли по первому договору купли-продажи подавать заявление, чтобы разделили сумму или нет? Купили за 250000, а продали за 1245000.

12 февраля, 08:38, вопрос №4855266, Наталья, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Трудовое право

Какой порядок обмена на российский б лист?

Добрый день, гражданин Белорусии работают в РФ по трудовому договору. Сейчас он заболел и получил в РБ белорусский б лист. Какой порядок обмена на российский б лист? ( на территории РФ не зарегистрирован, т к водители дальнобойщики, возили грузы из РФ в РБ)

11 февраля, 16:30, вопрос №4854495, Ирина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Автомобильное право

Может ли супруга погибшего на сво, приобрести по льготной цене автомобиль?

Может ли супруга погибшего на сво,приобрести по льготной цене автомобиль? Не кредит!!! Покупка

10 февраля, 22:58, вопрос №4853708, Елизавета, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.