8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как правильно отдать товар по гарантийному талону?

Здравствуйте, купил телефоне в конце сентября.

Работал хорошо, но со временем сенсор начал плохо реагировать, система начала зависать, музыка сама по себе переставляется, время тоже.

Так вот решил пойти по гарантийному талону туда где и покупал.

Хотел бы поинтересоваться с какими уловками или вопросами могу столкнуться.

, Вадим, г. Оренбург

Доброго дня, Вадим.

Как правильно отдать товар по гарантийному талону? Здравствуйте, купил телефоне в конце сентября. Работал хорошо, но со временем сенсор начал плохо реагировать, система начала зависать, музыка сама по себе переставляется, время тоже. Так вот решил пойти по гарантийному талону туда где и покупал. Хотел бы поинтересоваться с какими уловками или вопросами могу столкнуться.
Вадим

Чтобы не попасться на уловки продавцов — подготовьте письменную претензию, где укажите когда, что, за какую цену купили, в чем проявляются недостатки, приложите к ней копии документов на покупку, оригиналы которых оставьте у себя. Претензию отдайте вместе с устройством продавцу (представителю мастерской), на Вашей копии обязаны написать что получили (указать номер и описание, состояние устройства), дату, поставить подпись, расшифровку, печать.

P.S. Если ответ Вам полезен — нажмите под ним "+".

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что будет, если не прийти на прием в полицию после получения талона?
Пошел в полицию написать заявление, но заявление не написал так как не пошел на прием к сотруднику полиции, но талон выдали на прием, я его получила, но не пошла, передумала. Что за это будет?
, вопрос №4962888, Ольга, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Должен ли я оплачивать госпошлину по закону о ЗПП, если заявляю требование о замене товара на аналогичный?
Приобрел автомобиль, который на гарантийном ремонте более 45 дней. Отправил в автосалон претензию с требованием о замене автомобиля на аналогичный и компенсации морального вреда. Ответа нет. Хочу подать иск. Вопрос: Стоимость автомобиля 4 млн.руб. Должен ли я оплачивать госпошлину по закону о ЗПП, если заявляю требование о замене товара на аналогичный?
, вопрос №4956795, Андрей, г. Йошкар-Ола

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как правильно отказаться от товара по договору оферты и избежать начисления пени?
Заказл товар у поставщика. Он объявил это договором оферты. товар пришел на потовое отделение без указания моей фамилии, а только набор цифр присылают мне по СМС. Звонил на горячую линию, но там никто разговаривать не стал. Сегодня пришла еще одна СМС получить товар или, будут начисляться пени. У меня пропал интерес к товару и поставщикам.Как правильно мне сделать отказ.
, вопрос №4955676, Леонид, г. Ярославль

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я работаю курьером валбересс, заказ был отдан клиенту в руки, хотя у него стоял статус оставить у двери, но он все же открыл дверь
Здравствуйте , могу ли я обратится в полицию с данной ситуацией. Я работаю курьером валбересс , заказ был отдан клиенту в руки, хотя у него стоял статус оставить у двери, но он все же открыл дверь . Я попросила закрыть дверь чтобы сфотографировать около двери, так как без фото доставку не закрыли бы. Потом постучалась и отдала в руки. через время клиент звонит в поддержку валбересс и говорит что курьер( то есть я) не доставил заказ. Сейчас на меня вешают этот товар на сумму 4000₽ . Получается этот человек занимается мошенничеством если обманывает .
, вопрос №4954661, Гузель, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Возврат денег за технически сложный товар в кредит: что должны выплатить?
Здравствуйте. Приобрел в кредит/рассрочку технически сложное устррйство, по которому возврат позднее 15 дней с момента приобретения возможен в случаях нарушения сроков гарантийного обслуживания, при обнаружении существенного недостатка или при невозможности пользования более 30 дней в году. Обратился в компанию для ремонта товара по гарантии спустя примерно полтора года пользования, после чего товар долго находился в сервисном центре, и когда сроки 45 дней почти истекли, мне одобрили возврат. Раз одобрили возврат, то этап проверки товара описанным выше пунктам, требуемым для возможности возврата или обмена технически сложного товара позднее 15 дней уже пройден? Если так, то вопрос заключается в сумме денежных средств, которые мне должны вернуть за товар ненадлежащего качества, оформленный в кредит, полностью уплаченный на момент обращения: в соответствии с зозпп ст. 24 п.5, п.6, мне должны выплатить сумму уплаченных мной денежных средств в кредит, в том числе проценты, или же цену товара в магазине на текущий момент? Прошу пояснить так же, почему именно тот или иной вариант предполагается в данном случае
, вопрос №4953618, Сергей, г. Чебоксары

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 06.01.2017