Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Можно ли вернуть аванс за оказание услуг, за несколько дней до назначенной даты?
Добрый день, мы внесли аванс за сауну на 31.12.2015, можем ли мы его забрать завтра? Спасибо.
Добрый день.
Да, Вы можете забрать предоплату. Скажите пожалуйста, есть ли у Вас документы о внесении предоплаты (чек или выписка)?
Ссылаться Вы можете на часть 1 ст. 782 Гражданского кодекса РФ и ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»:
«Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору».
Так как никаких расходов, связанных с оказанием услуги сауна не понесла, то деньги Вам обязаны вернуть в полном объеме.
Если будут отказываться — пишите претензию на имя директора.
Да квитанция есть, о внесении предоплаты. Спасибо большое.
Если есть квитанция, то это вообще не проблема.
Если будут отказываться добровольно вернуть деньги, то обращайтесь сюда, я распишу, как лучше составить претензию и что делать дальше.