Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Как восстановить права на заблокированные денежные средства электронного кошелька?
Добрый день! Куда мне обращаться? Ситуация такая я пользуюсь электронными деньгами именно visa qiwi walet положил на счет 60000 рублей кошелек заблокировали служба безопасности и просят предоставить копию договора с оператором сотовой связи и паспорт! я Это сделал они придумали Что я должна еще и чеки прислать им, отправила их тоже, сказал какие платежи совершал и Куда! теперь Они хотят чтоб я прошел какую То индефикацию! я так понимаю они Просто хотят зажать денежки вот и начали придумывать Что попало! Куда мне следует обратится? суд Или органы внутренних дел? или Как вообще быть в этой ситуации их действия попадают под уголовную ответственность?
Добрый день! За неправомерное удержание денежных средств Вы можете обратиться в суд, с требованием о прекращении неправомерных действий, а также взысканием процентов за незаконное пользование чужими денежными средствами. Еще зависит от того какой у Вас электронное средство платежа: персонифицированное или неперсонифицированное. Дело в том, что согласно Федерального закона от 27 июня 2011 г. № 161-ФЗ «О национальной платежной системе», а также Памятка «Об электронных денежных средствах», утвержденная письмом Банка России от 20 декабря 2013 г. № 249-Т и таблицей № 1 «Ограничения при использовании электронных денег (для физических лиц)», Максимально допустимый остаток электронных денег (в любой момент) при неперсонифицированном электронном средстве 15 тыс. руб. (ч. 4 ст. 10 закона о платежной системе), Общая сумма переводов — Не более 40 тыс. руб. в течение календарного месяца для одного электронного средства платежа (ч. 5 ст. 10 закона о платежной системе). И только при персонифицированном максимальный остаток 100 тыс. руб. (ч. 2 ст. 10 закона о платежной системе).
Также, они соблюдают Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (с изменениями и дополнениями), в том числе и ст. 7 указанного закона. Любые операции с денежными переводами, вызывающие подозрения и сомнения в экономической чистоте могут проходить дополнительные проверки, согласно закона.
0
0
0
0
Алексей
Клиент, г. Нижний Новгород
Да согласен! Но в данной ситуации я уже предоставил все необходимые документы! а именно договор с оператором сотовой связи, копию паспорта, также сказал какие платежи и Куда совершал! приложил фотографии чеков! Они теперь просят пройти полную идентификацию! Может тогда лучше пройти и если уже не разблокирую тогда обращаться в суд?!
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день.
Прошу дать правовую оценку моей ситуации и определить порядок возврата незаконно списанных денежных средств.
1. Исходные обстоятельства
На моем банковском счёте в ПАО «Сбербанк России» числились четыре ареста, наложенные на основании судебных приказов.
Из них:
• по нескольким задолженность была полностью погашена ранее;
• по одному обязательству (взносы на капитальный ремонт) между мной и взыскателем заключено соглашение о рассрочке исполнения, которое я добросовестно исполняла.
Несмотря на это, аресты продолжали числиться в Сбербанк Онлайн.
⸻
2. Списание денежных средств
В январе 2026 года на счёт поступили денежные средства, после чего они были автоматически списаны в полном объёме.
Списание произошло:
1. По делу о взыскании задолженности по капитальному ремонту
— несмотря на действующее соглашение о рассрочке;
— взыскана вся оставшаяся сумма единовременно;
— в результате долг отображается как «исполнен».
2. По делу ПАО «Пермэнергосбыт»
— при том, что задолженность по данному обязательству ранее была погашена.
⸻
3. Обращение в суд
Аресты были наложены непосредственно судом (что подтверждено документами).
После списания денежных средств я подала в суд заявления о снятии арестов и приложила:
• подтверждение списания,
• соглашение о рассрочке,
• иные подтверждающие документы.
Аресты были сняты на следующий день после обращения.
Однако денежные средства, списанные ранее, возвращены не были.
⸻
4. Текущая ситуация
В настоящее время:
• аресты сняты;
• долг по капитальному ремонту закрыт принудительно (в полном объёме);
• по Пермэнерго взысканы средства при отсутствии задолженности;
• денежные средства мне не возвращены.
, вопрос №4859118, Мария, г. Пермь
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте подскажите пожалуйста должна ли мама бойца возвращать денежные средства, если они были выплачены по закону на момент выплаты ни детей ни жены не было, но после выплат сожительница решила установить отцовство через суд и это уже тянется год.
, вопрос №4858792, Валентина, г. Саратов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Не будет ли нарушением валютного законодательства России переводы денежных средств более 600 000 рублей из Турции в Россию самому себе, без открытия банковского счета через партнера Золотой короны?
, вопрос №4858809, Андрей, г. Краснодар
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте!
Вопрос по теме транспортного средства.
В браке был куплен автомобиль супругом совместно с его мамой, денежные средства пополам.Паспорт транспортного средства решили записать на супругу.
Транспортным средством управляет мама супруга, ремонтирует, платит налог, стс ТС у мамы супруга.
При разводе супруга требует компенсацию, примерно половины стоимости ТС в обмен на паспорт ТС.
, вопрос №4858165, Ольга, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Также, они соблюдают Федеральный закон от 7 августа 2001 г. N 115-ФЗ «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» (с изменениями и дополнениями), в том числе и ст. 7 указанного закона. Любые операции с денежными переводами, вызывающие подозрения и сомнения в экономической чистоте могут проходить дополнительные проверки, согласно закона.
Да согласен! Но в данной ситуации я уже предоставил все необходимые документы! а именно договор с оператором сотовой связи, копию паспорта, также сказал какие платежи и Куда совершал! приложил фотографии чеков! Они теперь просят пройти полную идентификацию! Может тогда лучше пройти и если уже не разблокирую тогда обращаться в суд?!