Заказал товар и оплатил, но продавец всячески тянет с доставкой и уже просрочил оговариваемую дату, как поступить?

Здравствуйте, у меня банкротство, заключён договор с частной компанией по банкротству, на сумму 15000 + (25000 фин. управляющий), компании я выплатил уже 80000, и оплатил фин управляющему, мне сказали что я уже признан банкротом, но вторая стадия чтоб списали долги будет длится ещё почти пол года, у меня вопрос, могу-ли я расторгнуть договор с частной компанией которые подали за меня заявление на банкротство без последствий на решение суда о признании меня банкротом окончательно, и могу-ли я дальше наблюдать за исходом но при это постоянно контактирую с фин. управляющим, то-есть управляющий доведёт мой дело до конца по-любому? и всё долги уже в любом случае спишут правильно? за ранее благодарю за ответ!

Добрый день! Заключил договор с CRYPTO LINE LIMITED - инн: 9725194575. ООО"АЛЬЯНС". - 27 МАРТА 2026 ГОДА. {JNTK DXTHF HFCCXBNFNMCZ ? YJ VYT DSCNFDBKB LJKU GJ GHJWTYNFV D 131 000 рублей! Разговоры и переписку я записал1 Я ВОЗМУЩЕН!!! Связь односторонняя, перевести деньги. сумму основного долга и даже на 50% больше я не могу, поскольку у меня нет реквезитов!!! Что мне делать? Я пытаюсь решить вопрос и оплатить , но не получается, а проценты бешенные идут - что мне делать? Нужна ваша поммощь - БУДЬТЕ ДОБРЫ, ПОЖПЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ!

2 года назад я покупал радиатор для отоплении от города более 200 км. Покупал там хотел установить радиатор для деревни, но передумал и установил радиатор в квартире в городе. И недавно на радиаторе появился течь. Написал претензию в адрес продавца, чтобы он собрал бракованную батарею как по закону более 5 кг за счёт продавца и вернул мне деньги или заменить на тот товар где я 2 года покупал. Гарантия на радиатора 15 лет. Сначала продавец звонил и мне хамил и говорит, что раз я устанавливал не в деревне, а в городе значит нет оснований для удовлетворения и предложил мне самому приехать к нему и принести бракованный радиатор. Я конечно отказался. Потом на следующий день продавец позвонил и говорит, что согласен на обмен радиатора, но я должен сам принести в магазин поближе к г. Воронежу. За работу демонтаж бракованного радиатора и установка нового радиатора продавец обязан возместить, если я буду нанимать сантехника и почему я должен всё сам делать приносить радиатор с весом более 5 кг продавцу? Ведь согласно ч. 7 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляется силами и за счёт продавца.

Добрый день! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации - насколько правомерны действия сотрудников магазина и что я могу предпринять для разрешения проблемы в мою пользу. 20.04.2026 г. мною был оформлен онлайн-заказ в магазине «М.Видео» на сумму 16 335 руб. 21.04.2026 г. заказ был оплачен и получен моим супругом в магазине. При вскрытии упаковки дома был обнаружен пересорт: модель в коробке не соответствует заказанной и оплаченной в чеке. (Пришла даже более дорогая модель, но нам такая не нужна) Хронология нарушений со стороны ООО «МВМ»: 1) Незаконное изъятие товара без документов (22.04.2026): Супруг обратился в магазин для возврата товара из-за пересорта. Сотрудники магазина фактически изъяли товар, однако в нарушение правил торговли отказались выдать какой-либо документ, подтверждающий приемку (акт или расписку). В течение суток я была вынуждена добиваться фиксации возврата через многочисленные жалобы в поддержку «М.Видео» в социальной сети «ВКонтакте». 2) Официальное признание пересорта (23.04.2026): Только после моих претензий сотрудники связались с нами и выдали на руки заявление со штампом приемки (датированное 22.04.2026). В данном документе официально зафиксирована причина возврата: «Товар пришел не той модели». Тем самым продавец документально подтвердил факт передачи не того товара (ст. 18 ЗоЗПП). 3)Неправомерный отказ и подмена понятий (23.04.2026): Одновременно с заявлением мне был вручен письменный отказ №1810573 от 23.04.2026 г. за подписью директора магазина. В отказе директор намеренно подменил понятие «пересорт» на «товар не подошел», неправомерно применив нормы ст. 26.1 ЗоЗПП (возврат качественного товара). Считаю это введением в заблуждение, так как идентификация модели без вскрытия упаковки невозможна. 4) Уклонение от ответственности под предлогом ожидания поставщика: Сотрудники магазина в устной форме заявили, что ООО «МВМ» является лишь «площадкой», поэтому возврат средств невозможен до получения решения от поставщика ООО «НПО СТАРЛАЙН» (срок ожидания объявлен до 10 дней). Данная позиция прямо нарушает ст. 18 и 22 ЗоЗПП, так как продавцом по чеку является ООО «МВМ», и именно оно несет полную ответственность перед потребителем. 5) Незаконное удержание имущества: На текущий момент магазин официально отказал в возврате средств, однако физически товар мне не возвращен. ООО «МВМ» незаконно удерживает и мои денежные средства (16 335 руб.), и мой товар, что имеет признаки самоуправства (ст. 19.1 КоАП РФ). Мною было написано обращение в Роспотребнадзор, но они принимают решение в течение месяца, а я боюсь, что все возможные допустимые сроки для обмена/возврата выйдут и я останусь ни с чем.

Продаю квартиру. В договоре риелтор предложила такой пункт: "В случае возникновения или выявления каких-либо из вышеуказанных обстоятельств, предъявления претензий и т.д., Продавец обязуется своими силами и за свой счет устранить выявленные обстоятельства, удовлетворить материальные и иные требования третьих лиц, решить спорные вопросы и т.д., без возникновения каких-либо негативных последствий для Покупателя." 1. Объясните, пожалуйста, простыми словами, что вообще значит этот пункт? 2. Насколько правомерен этот пункт? 3. Есть ли какие-либо риски для продавца(меня) в этом пункте?