Как подать в суд, если не знаем точного адреса и есть ли такая кантора?

добрый день.мы хотели бы проконсультироватся.мы 4 дня назад оформили онлайн-заявку на кредит,нам пришел положительный ответ,после чегонас попросили оплатить виртуальную карту в размере 4800 и что мы ествественно сделали,после этого нам позвонил из этой организации менеджер и сказал что через 3 дня на наш счет поступят денежки,но нет ничего.когда звонишь на их номер они разговаривают с матами и говорят чтоб больше не звонили им