Могу ли я подать заявление в прокуратуру на Сбербанк?
Здравствйте. С моей карты 17.12.2015 в 6 часов утра стали списываться мои денежные средства через мобильный банк сбербанка, якобы я отправляю с телефона смс на номер 900 такого содержания "перевод 906XXXXXXX 2000". Таким образом с моей карты были переведены 10 000 рублей трем разным людям. В полиции приняли заявление, сказав что скорее всего это вирус на телефоне. Могу ли я подать заявление на сбербанк? Ведь я доверила им свои денежные средства, и они отвечают за их сохранность.
Ну и жалобу в прокуратуру и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека