Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Могу ли я подать заявление в прокуратуру на Сбербанк?
Здравствйте. С моей карты 17.12.2015 в 6 часов утра стали списываться мои денежные средства через мобильный банк сбербанка, якобы я отправляю с телефона смс на номер 900 такого содержания "перевод 906XXXXXXX 2000". Таким образом с моей карты были переведены 10 000 рублей трем разным людям. В полиции приняли заявление, сказав что скорее всего это вирус на телефоне. Могу ли я подать заявление на сбербанк? Ведь я доверила им свои денежные средства, и они отвечают за их сохранность.
Могу ли я подать заявление на сбербанк? Ведь я доверила им свои денежные средства, и они отвечают за их сохранность.
Ксения
Ксения, добрый день, сначала напишите заявление в Сберегательный банк России с требованием вернуть эти денежные средства вам.Пишите заявление в двух экземплярах, на вашем пусть распишутся, что приняли его, ответ, в случае отказа, просите дать то же в письменной форме.с обоснованиями и ссылками на статьи закона, чтоб иметь возможность обжаловать его в суде.
Ну и жалобу в прокуратуру и в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека