8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Как заменить дефектный, новый автомобиль?

Добрый день. Купили новый автомобиль. Обнаружили в нем заводской дефект: при включении сигнала поворота, опускается боковое зеркало заднего вида. При неоднократном обращении к официальным дилерам (2 раза), дефект не был устранен. При обращении в 3 раз машину изъяли на неделю (аргументируя тем, что машина может загореться) Можно ли рассчитывать на то, что завод заменит дефектный автомобиль?

, Александр, г. Краснодар
Владимир Мурашко
Владимир Мурашко
Юрист, г. Краснодар

Здравствуйте, Александр!

Вы спрашиваете: "Можно ли рассчитывать на то, что завод заменит дефектный автомобиль?"

Можно, если будете настоятельно требовать этой замены. Вначале в соответствии со ст. 18 закона «О защите прав потребителей» напишите продавцу автомобиля претензию с требованием о замене автомобиля на аналогичный. Ждите 10 дней. Если будет отказ или молчание, можете обратиться в суд о принудительной замене или взыскании уплаченной суммы + компенсации морального вреда и штрафа в размере 50 % от суммы, присужденной Вам судом (ст.ст. 13 и 15 того же закона). Подобные иски государственной пошлиной не облагаются.

1
0
1
0
Александр
Александр
Клиент, г. Краснодар

Спасибо большое за ответ! А продавец это диллер или завод производитель?

Похожие вопросы
700 ₽
Вопрос решен
Таможенное право
Так же был ввезен позднее на того же собственника автомобиль для продажи и был уплачен коммерческий утиль
Добрый день был ввезен автомобиль из-за границы и поставлен на учет для личного пользования (по льготному тарифу утиль сбора) продажа не планируется в течении 12 месяцев. Так же был ввезен позднее на того же собственника автомобиль для продажи и был уплачен коммерческий утиль. Мне говорят знакомые что автоматически на первый автомобиль так же наложат коммерческий утиль . вот хотел бы поинтересоваться правда это или нет
, вопрос №4333949, Александр, г. Москва
Автомобильное право
Произошло ДТП не по моей вине Автомобиль у меня арендный В договоре прописано что при повреждение автомобиля
Произошло ДТП не по моей вине Автомобиль у меня арендный В договоре прописано что при повреждение автомобиля последующие дни простоя и его ремонта должны оплачиваться Должен ли я платить если виновник не я И человек совершивший дтп не идет на содействия по этому поводу Могу ли я судиться с ним так как сейчас я ухожу в финансовые убытки из за него ?
, вопрос №4333674, Данил, г. Москва
700 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Могу ли я потребовать у салона выкупить автомобиль по цене договора либо оплатить ремонт?
Здравствуйте. Подскажите , пожалуйста. В июне 2024 года приобрели автомобиль с пробегом в салоне, по цене выше рынка. Сейчас выяснилось что автомобилю требуется кап ремонт двигателя, который встает в огромную сумму. В договоре были указаны недочеты, но про дивинатель не указано. На автомобиле проехали всего 8000км. Могу ли я потребовать у салона выкупить автомобиль по цене договора либо оплатить ремонт?
, вопрос №4333431, Мария, г. Санкт-Петербург
Автомобильное право
Здравствуйте, ситуация такая, пару месяцев назад решил продать свой автомобиль, по документам он принадлежит
Здравствуйте,ситуация такая ,пару месяцев назад решил продать свой автомобиль ,по документам он принадлежит моему отцу .размнстил я объявление на двух сайтах и стал ждать ,в один и дней мне позвонил человек ,представился Сергеем и сказал что он перекупщик и занимается автомобилями работает в фирме какой-то ,предложил помощь в продаже авто и что у него есть знакомые готовые купить мое авто ,за это он попросил 5 тысяч рублей,думаю не великая сумма ,уточнил сумму за которую я продаю авто это 560 тысяч рублей .позже он написал и отправил голосовое что мол показал фото авто и она им понравилась ,вообщем уже все в норме можете убирать объявления о продаже авто мол уже все,потом он попросил меня еще пару фоток и фото стс якобы проверить на штрафы и ограничения я отправил .он спросил могу ли я завтра показать авто ,я сказал да ,на следующий день мы списались в ватсап и он сказал они едут я тоже выехал к месту встречи .по дороге Сергей звонил и писал мне и говорил что делать ,типо много с ними не говори много если есть вопросы пусть задают их ему а ты просто покажи машину и все ,приехали два парня осмотрели машину прокатились сильно мы не общались ,в процессе мне и этим парням звонил Сергей и корректировал наши действия,вообщем она им зашла ,Сергей позвонил мне и сказал что они берут и что сейчас они переведут деньги а он переведет их мне .мы на радостях начали заполнять готовое дкп уже подписанное моим отцом осталось вписать только покупателя ,в процессе заполнения я что то не углядел писал все было в эйфории написал сумму 375 и ничего я не увидел в этом странного ,написали мы два Дкп и я стал ждать денег но их не было ,спустя время я подумал какие 375 тысяч ,что вообще происходит выхватил с торпеды документы оригиналы и один дкп,произошла небольшая потасовка с парнями они начали называть меня мошенником я их ,решили вызвать полицию ,Сергей уже не отвечал на телефон и мы поняли что тех парней обманули ,приехала полиция те парни написали заявление на того человека кому перевели деньги меня тоже опросили рассказал все как было и меня отпустили домой с машиной и документами ,через 5 дней позвонили те парни и сказали что подают в суд на истребование имущества с чужего пользования то есть автомобиля на основании второго экземпляра дкп ,вот и вопрос что делать нам ведь денег мы не получали и сделка совершена в результате обмана как быть
, вопрос №4332197, Рустам, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Семейное право
Достаточно ли уже заключенного у нотариуса брачного договора или нужно новый с описанием новой приобретаемой квартиры и можно ли оспорить в будущем брачный договор?
Добрый день, до брака мною приобретена квартира в ипотеку, плачу ее я со своего счета в банке, супруг никаким образом в оплате не участвует. После свадьбы заключили брачный договор в котором указали, что он на квартиру не претендует и оплачивать не будет. Вопрос в следующем: я решила продать квартиру и купить другую, так как моя квартира сильно выросла в цене, чтобы закрыть ипотеку и жить спокойно. Так как я в браке как мне правильно оформить покупку квартиры, чтобы это была только моя собственность и супруг не мог на нее претендовать. Достаточно ли уже заключенного у нотариуса брачного договора или нужно новый с описанием новой приобретаемой квартиры и можно ли оспорить в будущем брачный договор? У супруга нет своего жилья. Я читала, что есть претенденты оспариваний брачных договоров, в случае невыгодных условий для второго супруга, мол если остается ни с чем. Он в брак вступил ни с чем и участия не принимает финансового в покупке квартиры
, вопрос №4332028, Лейла, г. Краснодар
Дата обновления страницы 07.02.2017