8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Правомерно ли салон маникюра требует предоплату?

05.12.2015. я записалась в салон на услуги маникюра и педикюра на 31.12.2015. 15 декабря мне пришло смс- сообщение, что если я не внесу аванс 2000 рублей до 24.12.2015., то мою запись аннулируют. Я возмущена тем, что во время записи мне про аванс ничего не сказали, а теперь в ультимативной форме требуют внести названную сумму раньше, чем я запланировала, во-первых, а во-вторых, мне надо потратить дополнительное время, чтобы приехать в этот салон для внесения аванса, либо пойти в банк, чтобы перевести аванс им на карту. Я, конечно, собираюсь сделать в этом салоне праздничные маникюр и педикюр, но ни временем, ни деньгами для аванса до 31 декабря не располагаю и считаю, что первичная договоренность должна остаться в силе: я прихожу по записи и оплачиваю услугу после её получения. Права ли я?

Показать полностью
, Татьяна, г. Екатеринбург
Айгуль Исмагилова
Айгуль Исмагилова
Юрист, г. Тюмень

Здравствуйте, Татьяна! Между вами и салоном была устная договоренность о времени и стоимости процедуры, если бы вы заранее заключили с ними договор с указанием когда и как вы им оплачиваете за услугу, тогда да, с их стороны было бы несоблюдением договора, если бы они потребовали оплаты аванса, без указания его в договоре. В связи с праздничным днем, видимо они таким образом подстраховываются от внезапного отказа с вашей стороны.

1
0
1
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Екатеринбург

Я понимаю причину, по которой они хотят аванс. Я ответственная и не подвожу людей с которыми договариваюсь. Считаю требование об авансе справедливым, если его потребовали в день записи на услугу и клиент согласен (если это условие не подходит ему, он обратится к другому продавцу услуги). Хоть письменный договор не заключен, существует устный договор и менять его условия не правомерно. Я в этом уверена. Если я правильно поняла ст 37 закона о правах потребителя, то я права.

Да, вы правы Татьяна, договор возмездного оказания услуг не предпологает обязательной письменной формы, но в этом и риск устной договоренности, в дальнейшем предъявлять требования значительно сложнее.

Вас как клиента, вполне можно понять, ведь они могли предупредить вас об авансе в момент вашей записи и сейчас с их стороны это злоупотребление их положением. Вопрос сейчас как вам лучше поступить, с одной стороны вы можете ссылаться на вашу устную договоренность и требовать чтобы они выполнил свою работу без аванса, с другой стороны они вправе вам отказать, но тогда согласно с. 782 ГК РФ исполнитель должен возместить заказчику убытку. И вам как заказчику необходимо будет аргументировать какие именно вы понесли убытки, что тоже вызовет определенные сложности, ведь в суд без подписанного договора обращаться бессмысленно...

0
0
0
0
Похожие вопросы
1000 ₽
Трудовое право
Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
Пенсионер МЧС снят с единовременной социальной выплаты. Я, жена и 2 детей постоянно проживаю в квартире матери площадью 48 КВ.м. Мать собственник, по бессрочному договору предоставляет нам комнату для проживания. В 2009 мать сделала на меня дарственную на сельский дом, с жилой площадью 25 КВ.м., однако в 2011 году я передал дом обратно. В 2013 году выходит 283 ФЗ о соц гарантиях... и в 2014 году меня ставят на очередь по получению ЕСВ. Комиссия учла находившийся ранее в собственности дом и вычла 25 КВ.м из выплаты. В 2016 году я перешёл в новое подразделение и местная комиссия поставила меня на учёт по выплате ЕСВ. В 2024 я вышел на пенсию, и в мае меня уведомили о снятии с очереди, с формулировкой неправомерная постановка на очередь в связи с ухудшением жилищных условий (менее 5 лет). Ухудшение я совершил не намеренно до выхода 283 ФЗ, без умысла получения права постановки на очередь или увеличения выплаты. Правомерны ли действия комиссии и есть ли шанс опротестовать решение в суде?
, вопрос №4111010, Александр, г. Москва
Пенсии и пособия
Правомерны ли действия кадровиков?
По выслуге лет выхожу на пенсию. До прихода в милицию в 2009 году образование было неоконченное высшее 3 курса. Во время службы с данным дипломом о неоконченном высшем поступила на второй курс заочной формы обучения. При подсчёте выслуги, кадры МВД очную форму обучения не защитывают. Правомерны ли действия кадровиков?
, вопрос №4110895, Олеся, г. Тобольск
800 ₽
Недвижимость
Могу ли я отказаться от этих сборов?
При приемке квартиры будущая УК проводила очно-заочное голосование. Где присутствовали следующие вопросы: 17. По семнадцатому вопросу повестки дня общего собрания: Принятие решения об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома». СЛУШАЛИ: представителя инициатора собрания – Катальникова В.А. ПРЕДЛОЖЕНО: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома № 66/9 корпус 2 по ул. Искры», определить размер платы за дополнительную услугу в размере 30 рублей в месяц (без НДС) с одного помещения собственника и вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. РЕШИЛИ: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Организация и проведение культурно-массовых мероприятий (праздников) на придомовой территории многоквартирного дома № 66/9 корпус 2 по ул. Искры», определить размер платы за дополнительную услугу в размере 30 рублей в месяц (без НДС) с одного помещения собственника и вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. 22. По двадцать второму вопросу повестки дня общего собрания: Принятие решения об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста». Утверждение размера платы за дополнительную услугу «Содержание территории набережной р. Кудепста». СЛУШАЛИ: представителя инициатора собрания – Катальникова В.А. ПРЕДЛОЖЕНО: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста» в размере 30 рублей (без НДС) с одного помещения собственника ежемесячно. Вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и начислять размер платы за «Содержание территории набережной р. Кудепста» сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. РЕШИЛИ: Принять решение об утверждении дополнительной услуги «Содержание территории набережной р. Кудепста» в размере 30 рублей (без НДС) с одного помещения собственника ежемесячно. Вынести данную услугу в отдельную строчку в счет-квитанции на оплату жилищно-коммунальных услуг и начислять размер платы за «Содержание территории набережной р. Кудепста» сверх утвержденного размера платы за содержание общего имущества многоквартирного дома. Я являюсь обладателем нежилого кладового помещения 3.7 кв. м. в этом доме на -1 этаже, где нет отопления. У меня есть список вопросов: 1. В квитанцию УК включено отопление. Обязан ли я оплачивать отопление ОДН МКД, если мое помещение не отапливаемое и этаж на котором оно находится не отапливается? 2. Так же у меня в квитанции включены пункты: организация и проведение культурно-массовых мероприятий c 1 помещения, содержание территории набережной (набережная находится за территорией ЖК) с 1 помещения. Правомерно ли со стороны УК включать такие вопросы в ОСС, которые выходят за рамки обслуживания МКД и его территории. Ведь организация культурно-массовых мероприятий не связана с управлением МКД. Обязан ли я оплачивать данные услуги, если не буду ими пользоваться и голосовал против? Аналогичный вопрос про уборку набережной которая не находится на территория МКД, а принадлежит муниципалитету. Могу ли я отказаться от этих сборов?
, вопрос №4110643, Артем, г. Москва
Земельное право
Ответ не достаточный, возможно ли изменения границ участка если приобретен участок по договору купли продажи, и правомочно ли председатель СНТ требовать перенос забора
Ответ не достаточный,возможно ли изменения границ участка если приобретен участок по договору купли продажи,и правомочно ли председатель СНТ требовать перенос забора
, вопрос №4108838, Любовь, г. Москва
Дата обновления страницы 17.02.2017